باستخدام مكبر صوت Google Home ($ 99 في Walmart) ، يمكنك عرض مقاطع فيديو YouTube المفضلة لديك أو عروض Netflix على التلفزيون أو بث الموسيقى المفضلة لديك أو الاستماع إلى الأخبار أو إلى ملفات podcast. يمكنك التحكم في الأجهزة الذكية حول منزلك أو ، باستخدام القليل من الحلول ، يمكنك الحصول على إشعارات Google Home من هاتفك.

بعد الانتهاء من الإعداد الأولي ، يكون Google Home بوجه عام جهازًا يتوقف عن العمل والذي يتطلب القليل جدًا من الصيانة أو التغيير في الإعدادات. ومع ذلك ، يمكن أن تسير الأمور أحيانًا بطريقة مزعجة.

إذا كنت تواجه إحدى المشكلات القليلة في Google Home ، فإليك ما يمكنك فعله لإصلاحه.

مشاكل الاتصال

في منزل مليء بالأدوات المتصلة ، يمكن أن تنشأ مشكلات في الاتصال. إذا كنت تواجه بعض مشكلات الاتصال مع Google Home ، فيجب عليك أولاً تشغيل دورة مكبر الصوت نفسه ، وكذلك المودم وجهاز التوجيه.

حاول أيضًا إعادة تشغيل مكبر صوت Google Home. يمكنك فعل ذلك ببساطة عن طريق إزالة كابل الطاقة لبضع ثوان وإعادة توصيله. أو يمكنك إعادة تشغيل مكبرات صوت Google Home في تطبيق Google Home من خلال الانتقال إلى الأجهزة والنقر على زر الإعدادات (ثلاث نقاط رأسية في الجزء العلوي الأيسر من ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﺠﻬﺎز) ﻟﻠﺠﻬﺎز اﻟﺬي ﺗﺮﻏﺐ ﻓﻲ إﻋﺎدة ﺗﺸﻐﻴﻠﻪ. انقر على المزيد وحدد إعادة التشغيل

إذا استمرت المشكلة ، ففكر في نقل Google Home بالقرب من الموجه. إذا لم يكن Google Home هو الجهاز الوحيد الذي يواجه مشكلات في الاتصال ، فقد يتم إصلاح المشكلة عن طريق نقل جهاز التوجيه إلى موقع أكثر مركزية.

للتخفيف من بعض الازدحام ، يمكنك أيضًا محاولة توصيل Google Home بشبكة لاسلكية 5GHz بدلاً من 2.4 غيغاهرتز. يجب أن تكون قناة 5GHz أقل ازدحامًا بتداخل أقل.

Google Home لا يستجيب

هناك بعض الأسباب التي قد تجعلك تواجه مشكلة في تنشيط Google Home بصوتك. على سبيل المثال ، إذا تم وضع مكبر الصوت بالقرب من الأجهزة أو العوائق المزعجة ، فقد تتداخل هذه الأشياء والضوضاء التي تسببها في تداخل مصفوفة الميكروفون في صفحة Google الرئيسية. إذا جلبت مستوى الضوضاء المحيط في الغرفة إلى أعلى مما ينبغي ، فقد تضطر إلى التحدث بصوت أعلى من المعتاد لتفعيل السماعة.

عندما يكون هذا هو الحال ، فإن أفضل خيار هو نقل مكبر صوت Google Home بعيدًا عن تلك العوائق والجدار والأجهزة الأخرى.

بعد ذلك ، تأكد من عدم إيقاف الميكروفون. زر كتم الصوت للميكروفون موجود في الجزء الخلفي من السماعة. إذا تم إيقاف الميكروفون ، فستظهر أربعة أضواء صفراء على حلقة الضوء في صفحة Google الرئيسية.

قد يؤدي أيضًا إجراء إعادة تشغيل الأجهزة إلى إصلاح أي سلوك مخادع ، لذلك اسحب القابس واترك وضع مكبر صوت Google Home في وضع التشغيل.

هناك مشكلة كبيرة لا يستجيب فيها المتحدث للإدخال الصوتي في منتديات مساعدة Google الرئيسية. إذا جرّبت جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه دون جدوى ، فانتقل إلى myactivity.google.com وحدد موقع العديد من التسجيلات الصوتية واستمع إليها. إذا كنت تسمع صوتًا ثابتًا أو أي شيء بخلاف التسجيلات النظيفة نسبيًا لطلباتك ، فجرّب إجراء إعادة الضبط بحسب بيانات المصنع.

إذا لم يساعد ذلك ، فاتصل بفريق دعم Google Home للحصول على مزيد من المساعدة.

موقع المنزل غير صحيح

تتطلب العديد من طلبات Google Home - مثل الطقس أو تحديثات حركة المرور - بيانات الموقع لإعطائك نتائج دقيقة. إذا لم يتم تعيين عناوين منزلك أو عملك بشكل صحيح ، فسيكون الطقس أو المعلومات الأخرى التي يوفرها Google Home غير دقيقة أو غير مفيدة.

لتعيين مواقع منزلك وعملك:

• افتح تطبيق Google Home على جهاز iOS أو Android.
• اضغط على زر همبرغر في الجزء العلوي الأيسر من التطبيق.
• حدد المزيد من الإعدادات .
• مرر إلى الأسفل وحدد معلومات شخصية ضمن إعدادات حساب Google .
• انقر فوق مواقع المنزل والعمل .
• أدخل عنوان منزلك واضغط على موافق .
• بشكل اختياري ، أدخل عنوان عملك وانقر على موافق .

"OK Google" يستيقظ أيضًا على هاتفك

إذا كان لديك جهاز Android قيد التشغيل "OK Google" ، فقد تلاحظ أن قول "OK Google" بحضور Google Home الخاص بك سوف يقوم بتنبيه كل من مكبر الصوت وهاتفك.

إنها مشكلة بسيطة نظرًا لأن جهازًا واحدًا فقط - وهو Google Home - سيستجيب. ولكن لا توجد طريقة لتغيير كلمات الاستيقاظ لمتحدث Google Home أو مساعد Google على هاتفك. اعتبارًا من الآن ، لا تتوفر أيضًا طريقة لاستجابة هاتفك بدلاً من Google Home.

إذا كنت تريد أن يستجيب الهاتف بدلاً من ذلك ، فإن أفضل خيار هو الخروج من نطاق الاستماع في Google Home.

روتين الصباح الجيد لا يلعب الطقس

ربما تكون معتادًا على الاستيقاظ وقولًا: "حسنًا ، Google ، صباح الخير". سيعمل هذا على تشغيل برنامج Good Morning (الذي يتم إعداده الآن بشكل افتراضي) أو تقرير عن جميع الأشياء التي تهتم بها - أحداث التقويم القادمة والتذكيرات وحركة المرور والطقس. بعد ذلك ، يمكن أن تذهب مباشرة إلى تشغيل podcast ، والموسيقى ، والإذاعة ، والأخبار ، والكتب الصوتية ، وأكثر من ذلك.

ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، حدثت مشكلة في تشغيل الطقس في My Day. تدرك Google هذه المشكلة وتعمل حاليًا على إصلاحها.

أهلا ديفيد. نحن على دراية بهذه المشكلة ونعمل على حلها - سنوافيك بالحدث. يمكنك أيضًا إرسال تعليقات على Google Home باستخدام هذه الكلمة الرئيسية "معلوماتي المفقودة في اليوم": //t.co/5zmXRsVlwb

- بواسطة Google (madebygoogle) في 3 أبريل 2018

إذا كنت تقول "صباح الخير" إلى Google Home ولم يتم تشغيل الطقس ، فهناك أمران يمكنك تجربتهما:

• افتح تطبيق Google Home وانتقل إلى الإعدادات> الإجراءات> صباح الخير وتأكد من إخباري بشأن حالة الطقس .
• افتح تطبيق Google Home وانتقل إلى الإعدادات> المعلومات الشخصية> مواقع المنزل والعمل وتأكد من أن لديك مجموعة عناوين للمنزل وأن العنوان الصحيح.

لسوء الحظ ، إذا لم يكن أي من هذين العملين ، فإن أفضل رهان هو ببساطة طلب الطقس بشكل منفصل.

نشر لأول مرة في 3 كانون الثاني 2017 الساعة 7:25 مساءً بتوقيت المحيط الهادي.

تحديث 9 أبريل ، 2018 الساعة 3:33 مساءً بتوقيت المحيط الهادي: تم تحديثه بتفاصيل جديدة ، بما في ذلك مشكلة مشتركة مع ميزة Routines.

مجلة CNET: تحقق من عينات من القصص التي ستجدها في إصدار كشك الصحف CNET.

أداة التوافق المنزلي الذكي: تعرف على ما تعمله منصات المنزل الذكي مع المجموعة الموجودة لديك والعكس صحيح.