إنه أمر لا يمكن إنكاره - سوف يكون Apple Pay هو الشيء الذي يجعل دفعات الهواتف المحمولة في نهاية المطاف أمرًا سائدًا. لكنه ليس الخيار الوحيد. تعتبر كل من Google و PayPal من اللاعبين الأساسيين ، ولكن إذا كانت معدلات نجاحهم في العالم الحقيقي حتى الآن هي أي مؤشر على استقبال Apple Pay ، فمن الأفضل أن نحافظ على قبضتك على تلك المحافظ الجلدية.
لفهم مشهد الدفعات عبر الجوّال بشكل أفضل ، فعلت شيئًا ما لا يزال يتعين على معظم مالكي الهواتف الذكية فعله: شراء أشياء في متاجر من الطوب باستخدام هاتف.
اتضح أنه في حين أننا قد نكون مسترخيين لفكرة استبدال محافظنا بالهواتف ، فإن تجار التجزئة ليسوا كذلك. تُعد كل من محفظة Google ، و PayPal ، و Apple Pay من قادة الدفع عبر الجوّال الذين يتمتعون بنفوذ كبير ، ولكنهم حتى يصارعون من أجل جعل التجار يستثمرون في التكنولوجيا التي تتيح معاملات الدفع مقابل الدفع.
هناك أيضًا SoftCard ، وهو حل للدفع عبر الجوّال من AT & T Mobility و T-Mobile و Verizon. على الرغم من ذلك ، لم تتغلّق البطاقة الطرية تمامًا ، وتعاملت مع تغيير الاسم بعد أن أصبح اسمها الأصلي ، ISIS ، محورًا لشيء مختلف تمامًا.
ومع ذلك ، إنها معركة تستحق القتال. تقدم الدفعات المتنقلة طبقات من الأمن لا تضاهيها بطاقات الشرائط المغنطيسية ، مما يقلل بشكل خطير من مثل هذا النوع من عمليات الاحتيال على بطاقات الائتمان التي يبدو أنها حدث أسبوعي (انظر: Target، Home Depot، Michaels، - في الأشهر القليلة الماضية وحدها).
أبل الدفع
بعد ساعة واحدة فقط من تثبيت نظام التشغيل iOS 8.1 (وهو ما يمكّن Apple Pay) ، قمت بالضغط على رصيف نيويورك المستعد لمقابلة أمين الصندوق الذي لن يكون لديه أي فكرة عن سبب ضخه لإنفاق أموالي. لكن هذه الإثارة سرعان ما تتلاشى ، عندما أدرك أن عبر الشارع هو متجر للبطاطس المومياء (هم في كل مكان في نيويورك) ومتجر لبيع الزهور.
أخيرًا ، استقلت سيارة أجرة إلى شركة Whole Foods ، وهي أحد شركاء إطلاق Apple Pay التي أكدت لي أنها ستدعم Apple Pay في اللحظة التي أطلقت فيها. كانوا على حق. وانتهت الصفقة دون عقبة.
وبمجرد اكتمال عملية الشراء التي قمت بها ، قمت بنقل جهاز iPhone إلى محطة بطاقة الائتمان ، وأضاءت الشاشة. عند هذه النقطة ، اخترت بطاقة الائتمان التي كنت أرغب في استخدامها ، ومسحتها ببصمي ، و- صفير - كانت المعاملة كاملة.
حيث يفوز Apple Pay
إذا كان جهاز iPhone 6 و 6 Plus يعملان شيئًا جيدًا بشكل رائع ، فإنه يدفع مقابل الأشياء. تستغرق المعاملات ثوانٍ لإكمالها. بالنسبة لأولئك الذين يحفرون عادة محفظتهم من الحقيبة ، فإن العملية ستشعر بإختصار.
أفضل أصول لشركة Apple Pay هي الأمان. عند تسجيل بطاقة باستخدام Apple Pay ، لا يتم تخزين رقمها المكون من 16 رقمًا في الجهاز. وبدلاً من ذلك ، يقوم جهاز iPhone الخاص بك بتجربة شركة مثل First Data من أجل تداول رقم البطاقة الفعلي لاسم مستعار - يطلق عليه "الرمز المميز". يتم تخزين هذا الرمز المميز ، وهو رقم مكون من 16 رقمًا ، في شريحة iPhone تسمى "العنصر الآمن".
بعد ذلك ، عندما تجري عملية شراء ، يرسل هاتفك التاجر بدلاً من الرقم الفعلي المكون من 16 رقمًا. الطريقة الوحيدة * للوصول إلى هذا الرمز هي عن طريق مسح بصمة إصبعك. النتيجة؟ ثلاث طبقات من الأمان تقلل إلى حد كبير من حالة الاحتيال.
تجدر الإشارة أيضًا إلى أن شركة Apple لا تتعهد أبدًا بتتبع نشاط الدفع. ومع ذلك ، فهذا لا يمنع تجار التجزئة من تتبعك بمفردهم ، إما من خلال نظام نقاط البيع أو برنامج الولاء.
حيث يفتقر
220،000 التجار. هذا هو عدد متاجر البيع بالتجزئة التي تتعامل حاليًا مع أنظمة نقاط البيع في Apple Pay-ready. يبدو ذلك كثيرًا ، لكن في الواقع ، هذه نسبة صغيرة من مؤسسات البيع بالتجزئة والأغذية في الولايات المتحدة.
ولا توجد طريقة لذلك: ستحتاج إلى جهاز iPhone 6 أو 6 Plus لاستخدام Apple Pay في عمليات الشراء داخل المتجر. في النهاية ، سيتمكن مستخدمو iPhone 5S و 5 C و 5 من استخدام Apple Watch لتمكين Apple Pay.
محفظة قوقل
أنا في سجل النقدية في Benefit Cosmetics في Bloomingdale's ، شريك إطلاق محفظة Google. يطلعني فنان الماكياج على استحسان المشجعات الجديد ، لأنه ليس لديه أي فكرة عن أنني في مهمة لشراء أرخص شيء يستخدمه Google Wallet. أنا أقول له بحماسة أنني أدفع بواسطة هاتفي ، وفي تطور غير مفاجئ ، يقول: "كيف؟"
لا يهم في الواقع أن يكون موظف Benefit غير مدرك لمحفظة Google أو Apple Pay - وهي وظائف طرف البطاقة الائتمانية دون تدخل الموظف. ومع ذلك ، فإن الافتقار الواضح للوعي أعاد التأكيد على حدسي بأن غوغل قامت بعمل فاتر جدًا في تسويق منتجها. بالإضافة إلى ذلك ، من المحتمل ألا يهتم التجار بتدريب موظفيهم على طرق الدفع عبر الجوال.
على الرغم من نقص الوعي ، تعمل محفظة Google ، وهذا رائع. أفتح الهاتف ، ثم أدخله إلى المحطة ، وأدخل رقم التعريف الشخصي للمحفظة ، وأكمل المعاملة كالمعتاد.
حيث يفوز محفظة Google
استغرق الأمر ثلاث سنوات من التكسير وإعادة البناء ، ولكن طريقة الدفع بواسطة الهاتف المحمول من Google هي في النهاية أمر يمكن أن يستخدمه العديد من مالكي Android فعلاً. وعلى الرغم من أنها قد لا تتمتع برائحة السيارة الجديدة من Apple Pay ، إلا أنها تتميز بالفعالية.
مثل Apple Pay ، تستفيد محفظة Google من التوكيز - حيث لا يتم أبدًا عرض رقم البطاقة المكون من 16 رقمًا على التجار. ولكن بدلاً من تأمين الرمز المميز في شريحة ، تستخدم Google شيئًا ما يسمى محاكاة البطاقة المضيفة (HCE) ، والذي يعمل كثيرًا مثل شريحة عنصر آمن ، إلا أنه يعيش فعليًا في السحاب.
باستخدام هذه الطريقة المستندة إلى السحاب ، يمكن أن تتوافق المحفظة مع أي هاتف يعمل بنظام Android مزود بتقنية NFC. كما يتيح لك التطبيق أيضًا تخزين بطاقات النادي وبطاقات الهدايا ، مما يمنح اسم "المحفظة" أكثر من أي خيار آخر للدفع عبر الجوّال.
تحتاج المحفظة إلى مزيد من العمل
على الرغم من تأثير Google ، لم تنجح الشركة في زيادة عدد التجار الذين يدعمون دفعات NFC بشكل ملحوظ ، حتى بعد مرور ثلاث سنوات على إطلاق المحفظة. على الرغم من أنني كنت على استعداد دائمًا للدفع باستخدام هاتفي بنظام التشغيل Android ، إلا أنني فوجئت عندما وجدت أن عددًا قليلاً من التجار يدعمون هذه التقنية. (تجدر الإشارة إلى أن محفظة Google تعمل بوجه عام في أي مكان يعمل فيه Apple Pay.)
تقع المحفظة الأصعب في توافق الجهاز. لاستخدام المحفظة في المتاجر ، ستحتاج إلى هاتف يعمل بتقنية NFC يعمل بنظام التشغيل Android 4.4 KitKat أو إصدار لاحق. وحتى بعد عام من إطلاقه ، فإن KitKat تعمل فقط على 25 في المئة من هواتف Android.
على الرغم من أن Wallet تستخدم التحويل ، فإن HCE يعقد الأشياء. بالنسبة إلى المبتدئين ، ستحتاج إلى خدمة خلوية لاستخدام محفظة Google ، نظرًا لأن الهاتف يحتاج إلى استرداد الرموز المميزة من السحاب. بالإضافة إلى ذلك ، فإن أي شيء يعمل في السحابة - بدلاً من المحلي - يكون أكثر عرضة للهجمات الأمنية.
باي بال
في سان فرانسيسكو ، حيث حتى الشركات العائلية الأكثر غموضاً هي محترفة من الناحية التقنية ، يتم قبول باي بال في عدد من المقاهي وشاحنات الطعام في وسط المدينة. معظمها مجهزة بجهاز آي باد ، يعرض وجهي عندما أقوم بتسجيل الوصول باستخدام PayPal. Darn Good Cafe هو أحد هذه الأماكن. عندما يحين دوري في السجل ، أختار سلطة آى تونة. موظف المقهى يقول "شارون"؟ انا موافقة. ينقر إصبعًا على الشاشة ، ويقول "شكرًا!" وأنا في طريقي إلى الشبع.
على الرغم من الحاجة إلى "تسجيل الدخول" أولاً ، فقد تم تبسيط العملية. لم يزعجني بشكل رهيب ، لكني رأيت كيف أن ظهور وجهك على POS قد يخيف بعض الناس. كان من المثير للغضب أن تجد أنه طالما تم إلغاء قفل هاتفي ، سمح لي الإعداد الافتراضي للتطبيق بإجراء عمليات شراء دون مصادقة ثانية (مثل رقم التعريف الشخصي أو بصمة الإصبع).
حيث يفوز PayPal
قضى PayPal آخر 15 عامًا في تسهيل المعاملات ، وهو أمر جيد جدًا. مثل جميع معاملاتها عبر الإنترنت ، فإن عمليات الشراء داخل المتجر التي تجريها باستخدام PayPal يتم ترميزها وتشفيرها. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان هاتفك يحتوي على ماسح ضوئي لبصمات الأصابع (مثل Samsung Galaxy S5) ، يمكنك استخدام ذلك لإجراء تفويض للمعاملات.
أوضح متحدث باسم PayPal أن التجار الذين يقبلون PayPal لا يرون هوية العميل الكاملة أو معلوماتهم الشخصية أو بياناتهم المالية مطلقًا.
بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون PayPal لإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت أو إرسال الأموال إلى الأصدقاء ، فإن استخدامها في المتاجر أمر لا يستحق التفكير. كما يسمح PayPal لعملائه بإجراء عمليات شراء في محطات بطاقات الائتمان باستخدام رقم هاتفهم ورمز PIN ، أو بطاقة PayPal.
تطبيق رائع ، بنية تحتية سيئة
نظرًا لأن PayPal لا يتم توصيله بالنظام البيئي الحالي لنقاط البيع بالطريقة التي تعمل بها Apple Pay ومحفظة Google ، يبدو أن الشركة جاهدت في الحصول على التجار للتسجيل في حلها المستند إلى التطبيقات. يشير PayPal إلى إمكانية التسوق في "الآلاف" من المتاجر على مستوى البلاد. أفضل طريقة لمعرفة مكان قبول PayPal بالقرب منك هو تشغيل التطبيق وعرض المواقع القريبة.
لأولئك المهتمين بالخصوصية ، يقول PayPal أنه لا ينظر إلى معاملات العملاء الأفراد ، ولكن بدلاً من ذلك ، راجع البيانات المجمعة للعثور على الاتجاهات. يمكن للتجار الذين يستخدمون PayPal الاستفادة من إحصاءات عالية المستوى حول مشتريات العملاء.
ومثل Google Wallet ، تحتاج إلى خدمة خلوية حتى تتمكن من استخدام PayPal.
عندما ينجح Apple Pay ، يستفيد الجميع
الدفعات عبر الهاتف المحمول ليست جديدة ، وليس Apple أول من يفكر في استبدال المحفظة بالهاتف. ولكن سيكون أول من يدفع مقابله عبر هواتفنا شيء نقوم به بالفعل. وكل ذلك بفضل التوقيت المثالي.
بحلول الأول من تشرين الأول 2015 ، سيحمل معظم الأمريكيين بطاقات ائتمان وبطاقات الخصم المباشر. تبدو هذه البطاقات تشبه إلى حد كبير تنوع الشريط الممغنط ، إلا أنها تحتوي على شريحة يمكنها الحد بشكل كبير من حالات الاحتيال. لاستيعاب البطاقات الجديدة ، سيتعين على التجار ترقية محطات بطاقاتهم الائتمانية. وإذا لم يفعلوا ذلك ، فيمكن أن يتحملوا المسؤولية المالية.
سيكون التحول عبئًا كبيرًا على التجار وتجار التجزئة ، ولكن شركات الدفع عبر الهاتف المحمول تبتهج. ستكون جميع محطات بطاقات الائتمان الجديدة جاهزة للاستخدام على NFC ، وبذلك يتم إكمال البنية التحتية اللازمة للخدمات مثل Apple Pay و Google Wallet عن غير قصد.
لمزيد من نصائح iOS 8.1 ، يرجى الاطلاع على دليل CNET How To's 8.1.
ترك تعليقك