إذا كان جهاز iPhone 6S (319 دولارًا أمريكيًا في Walmart) يظل متساقطًا عليك ، فقد يكون به بطارية معيبة. وفقًا لشركة Apple ، تؤثر هذه المشكلة على "عدد صغير جدًا" من أجهزة iPhone 6S المصنعة في سبتمبر وأكتوبر من عام 2015. وقد يكون العملاء الذين لديهم iPhone 6S من هذه الفترة مؤهلين لاستبدال بطارية مجاني من Apple.

ابحث عن رقمك التسلسلي

أقامت Apple صفحة دعم لبرنامج iPhone 6s الخاص بمشكلات إيقاف التشغيل غير المتوقعة حيث يمكنك إدخال الرقم التسلسلي لجهاز iPhone 6S الخاص بك لمعرفة ما إذا كان مؤهلاً.

للعثور على الرقم التسلسلي لجهاز iPhone 6S ، انتقل إلى الإعدادات> عام> حول .

ماذا تفعل إذا كنت بحاجة إلى بطارية جديدة

إذا كنت مؤهلاً للحصول على بديل مجاني للبطارية ، فيمكنك استخدام iPhone 6S الخاص بك إلى متجر Apple بالتجزئة أو أحد مزودي خدمة Apple المعتمدين ، أو اتصل بدعم Apple حول إرسال هاتفك لإصلاحه.

تقترح Apple أن تفعل ثلاثة أشياء قبل استخدام هاتفك في استبدال البطارية:

1. قم بنسخ البيانات احتياطيًا إلى iTunes أو iCloud.
2. إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بي.
3. محو البيانات والإعدادات في الإعدادات> عام> إعادة ضبط> مسح جميع المحتويات والإعدادات.

إذا كنت تأمل في التسلل من أجل إصلاح شاشة متصدعة أو أي ضرر آخر لجسمك على iPhone 6S مع استبدال البطارية مجاناً ، فلدي أخبار سيئة بالنسبة لك. تفيد Apple بوضوح أنها قد تتقاضى رسومًا مقابل هذه الإصلاحات قبل أن تقوم بتبديلها في بطارية جديدة.