واجه بعض المستخدمين مشكلات عند محاولة عمل نسخة احتياطية من أجهزة iPhone أو iPad أو iPod Touch ، خاصة عند تثبيت تحديثات iOS مثل 4.3.1. يصف مستخدمو برنامج Mac OS X Hints renaultssoftware المشكلة:
"لقد أعطيتني خطأين:" تعذر استرداد الملف الشخصي من خدمات المزامنة - فصل أجهزة iPhone واستردادها "و" تعذر نسخ iPhone ". بعد إعادة تشغيل جهاز iPhone وإعادة توصيله / إعادة شحنه ، لن يستمر في النسخ الاحتياطي أو حتى التحديث إلى iOS 4.3.1.
يعثر المستخدمون على منتديات Apple Support Discussions على مشكلات النسخ الاحتياطي الأخرى مع جهاز iOS الخاص بهم. تلقى المستخدم wifefail وحدة iPhone جديدة عبر AppleCare الذي كان يعمل بنظام iOS 4.2. كان آخر نسخة احتياطية من جهاز iOS 4.3 ولن يتم تثبيته على iPhone الجديد. "في كل مرة أقوم بتوصيل الهاتف فيها ، يُطلب مني فقط استعادة النسخ الاحتياطي أو إعداد iPhone جديد."
كان لدى at_01 المستخدم مشكلة عدم القدرة على النسخ الاحتياطي بعد تثبيت تحديث iOS 4.3.1:
"تقول (تسامح الترجمة التقريبية): لا يمكن لأيتونز الاحتفاظ بنسخة احتياطية من iphone" iphone 4G "نظرًا لأن جلسة النسخ الاحتياطي قد فشلت. لقد بحثت عن مجلد (المستخدم) / مكتبة / تطبيق الدعم / mobilesync / backup وأجد ثلاث نسخ احتياطية قديمة فقط بعد أن أحذف كل تلك التحديثات القديمة هي سلسلة جديدة مع إنشاء 40 رقمًا تقريبًا - لكن iTunes يوقف عملية النسخ الاحتياطي ويترك المجلد فارغًا. "الحل لإصدار واحد.
إذا لم يكن تحديث جهاز iPhone أو iPad أو iPod Touch قيد التشغيل ولا يمكنه الاتصال بـ Sync Services ، فتحقق من وجود مساحة قرص كافية متوفرة على جهاز iOS الخاص بك. جرِّب حذف بعض الصور أو مقاطع الفيديو أو الموسيقى التي لا تستخدمها فعليًا. يمكنك أيضًا التخلص من أي تطبيقات قد تستهلك مساحة بدون استخدام. تميل الألعاب إلى أخذ مساحة كبيرة من مساحة القرص ، لذا ابدأ من هناك.
تحدث مستخدم نظام التشغيل Mac OS X Hints Frederico إلى Apple Genius حول المشكلة:
"أخبرني أحد عملاء شركة Apple Genius أنها حصلت على الكثير من الشكاوى حول الشيء نفسه ، وأنه تم توجيهها لإخبار الناس أنه من الضروري تقييد المساحة أكثر من احتياجات التكرار السابقة لمبادلة الذاكرة وملفات ذاكرة التخزين المؤقت للسماح بالفيديو الاستيلاء ؛ لأن المزيد من الناس كانوا مستاءين من أنهم لم يتمكنوا من التقاط الفيديو عندما أرادوا ولم يتمكنوا من تحرير مساحة على الفور عن طريق حذف الموسيقى أو غيرها من العناصر التي تم استبدالها بسهولة. "الحل لإصدار اثنين.
إذا كان عليك استبدال جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch ، وكانت وحدة الاستبدال تحتوي على إصدار سابق لنظام iOS من النسخة الاحتياطية ، فاتبع هذه الخطوات المقدمة من مستخدم ASD jm-010:
"اختر إعداده كجديد. حاول تخطي جميع نوافذ الإعداد بأسرع ما يمكن ، لأنها لن تكون ذات فائدة لك. عندما تعود إلى نافذة iTunes العادية ، حدد الهاتف في الشريط الجانبي ، ثم انقر فوق الزر "استعادة" ، وهذا سيعيد هاتفك إلى iOS 4.3. بعد انتهاء عملية الاستعادة ، سيطلب منك مرة أخرى ما إذا كنت ترغب في استخدام النسخة الاحتياطية أو التثبيت النظيف. " حل لإصدار ثلاثة.يبدو أن هناك خلل في التشغيل عندما يكون لدى المستخدمين أحدث إصدار من iOS مثبت على أجهزة iPhone أو iPad أو iPod Touch بالإضافة إلى XCode مثبتًا على جهاز Mac. لحسن الحظ ، تدرك شركة Apple هذه المشكلة وقدمت مقالة قاعدة معلومات تفصيلية لمساعدتك في حل المشكلة.
هل واجهت مشكلة في نسخة احتياطية لجهاز iOS؟ حصلت على حل؟ اسمحوا لي أن نعرف في التعليقات!
تأكد من اتباع MacFixIt على تويتر والمساهمة في.
ترك تعليقك