في كل مرة أكتب فيها مقالا مثل "خمسة سوف يصفك مندوب المبيعات التلفزيوني الخاص بك" ، هناك غضب من الأقلية (الصغيرة جدا) من مندوبي المبيعات الذين يعلنون عن نزاهتهم ورغبتهم الصادقة في مساعدة الناس على العثور على المعدات المناسبة.
أعتقد أن هؤلاء الناس موجودون ، لكن المشكلة هي ، كيف تجدهم؟ إليك بعض الحيل والنصائح والخطوات لمساعدتك في العثور على مندوب مبيعات مناسب.
اين نذهب
في معظم الحالات ، نوصي بالشراء عبر الإنترنت. إذا لم يكن هذا هو الشيء الخاص بك ، فإن اختيارك الوحيد هو تحدي الضوضاء في متجر إلكترونيات محلي. فالمتاجرون من أصحاب المتاجر الكبيرة مثل بست باي وكوستكو وول مارت وما شابه لديهم موظفون كل ساعة. لا يوجد حافز لهؤلاء الموظفين لمعرفة أي شيء عن المنتج الذي يساعدونك فيه. هذا لا يعني أن جميع الموظفين ذوي القمصان الزرقاء لا يعرفون شيئًا. في الواقع ، من الممكن أن تجد من هو قارئ CNET متعطشا ويواصل أحدث التقنيات لأنها مشروعة في ذلك. من المنطقي أن بعض الناس ينجذبون للعمل في مكان مثل Best Buy لأنهم في المعدات. هذا هو ما دفعني للتقدم إلى Circuit City منذ أقمار عديدة.
ومع ذلك ، يتم تكديس الصعاب ضدك. هي احتمالات ، الموظف المتوسط في مخزن كبير يعرف أكثر بقليل مما هو موجود في قائمة ميزة الرف أو الملاحظات الأساسية التي يوفرها المتجر.
فرصة أفضل للعثور على شخص على دراية هو البحث عن متجر قام بتكليف موظفي المبيعات. هذا بالطبع يحدث مع مخاطره الخاصة ، والتي سنصل إليها لاحقاً. على المستوى الأساسي ، لدى مندوبي المبيعات المكلفين حافزًا ليكونوا على دراية كافية على الأقل بالمنتجات التي يبيعونها. انهم بحاجة الى معرفة ما يكفي لإقناعك لشراء منتج معين.
العثور على متجر مع موظفي المبيعات بتكليف أصعب من أي وقت مضى ، ولكن أصغر متاجر AV ، العديد من السلاسل الإقليمية ، ومعظم التركيبات المخصصة تعمل على العمولة.
الأعلام الحمراء
إذا كان هناك فقط نوع من الشعار الذي يمكن أن يساعد في التمييز بين مندوبي المبيعات الجيدين من السوء ، كما لو أنهم نطقوا LED كـ "lead" أو HDMI كـ "headmy". للأسف ، فإن هذه الهبات فقط هي أكثر تعقيدا قليلا. اطلع على "خمسة سوف يصفك مندوب مبيعات التلفاز الخاص بك" للحصول على مزيد من التفاصيل حول ما لا تريد أن تسمعه من مندوب المبيعات الخاص بك ، ولكن هنا بعض العلامات الحمراء التي قد تنبثق أثناء محادثتك والتي من المفترض أن تعطيك وقفة (أو سبب وجيه لنفاد الباب).
تحاول الخدعة الأكثر وضوحًا في الكتاب دفعك إلى نموذج / تكنولوجيا أكثر تكلفة. كما هو الحال في ، إذا كنت تبحث عن Panasonic ST60 ويحاول أن يظهر لك LCD LED أكثر تكلفة بدلاً من ذلك. نظرًا لأن ST60 يعد واحدًا من أفضل أجهزة التلفاز التي رأيناها ، ومن حيث جودة الصورة فإنه لا يتساوى مع معسكر شاشات الكريستال السائل ، كن متشككًا للغاية في تكتيك المبيعات هذا. على الأرجح أنهم يحاولون فقط الوصول إلى شيء أكثر تكلفة. يمكنك حتى أن تسألهم عما إذا كانت شاشات LED هي أفضل من أجهزة تلفزيون البلازما. (هم ليسوا كذلك.)
اسألهم عما إذا كان التلفزيون يحتاج إلى كبل HDMI "خاص". (لا.)
اسألهم عما إذا كان يجب عليك الحصول على ضمان ممتد. (لا يجب عليك.)
اطلب منهم إذا كان 600Hz أفضل من 240Hz. (الأمر مختلف فقط.)
يجب أن تعطيك هذه فكرة عامة عن مستوى المعرفة و / أو الأمانة للشخص الذي تتحدث معه. إذا حاولوا بيع كابلات HDMI باهظة الثمن ، أو أعلنوا أن التلفزيون الأكثر تكلفة هو الوحيد الذي يشترون ، فعليك التفكير في أخذ أموالك في مكان آخر.
من ناحية أخرى ، توفر معظم المتاجر ضمانًا ممتدًا ، لذلك لا يمكنني بالضرورة أن أصف هذا بمتجر الصفقة. بشكل عام ، يُطلب من الموظفين تقديمها ، لذلك ليس خطأهم. إذا دفعتهم لك بلا هوادة ... حسناً هذه قصة مختلفة.
موضوع 600Hz / 240Hz هو صعب. لن أخطئ معظم الناس (حتى مندوبي المبيعات) لعدم معرفتهم الإجابة على ذلك. ومع ذلك ، إذا كانوا مصرين على أن أحدهم أفضل من الآخر ، دون أن يوضحوا سبب اختلافهم ، فهذا مجرد تلفيق.
قصص ذات الصلة
- الصمام LCD مقابل البلازما مقابل LCD
- 3D النشطة مقابل 3D السلبي: ما هو أفضل؟
- لماذا كل كابلات HDMI هي نفسها
- شرح تكنولوجيا التلفزيون: كل تقنية HDTV فك
- ما هو معدل التحديث؟
- 1080i و 1080 p هما نفس الدقة
- ما هو 600Hz؟
لا الأعلام الحمراء
هناك بعض الأشياء التي قد تبدو وكأنها أعلام حمراء ، ولكن ربما لا تكون كذلك.
إذا حاول مندوب المبيعات بيعك إلى إصدار أكبر من التلفزيون الذي تفكر فيه ، مثل الإصدار 60 بوصة بدلاً من 50 بوصة ، فهذا ليس أمراً سيئاً. في معظم الأحيان ، يحصل الأشخاص على تلفزيون أصغر من مساحة الغرفة / المقاعد التي يمكنهم التعامل معها. (تحقق من حجم التلفزيون الذي يجب أن أشتريه؟ للحصول على مزيد من المعلومات.) بالتأكيد ، هذا يعني المزيد من المال بالنسبة لهم ، لكن الندم رقم 1 من الأشخاص الذين اشتروا جهاز تلفاز حديثًا هو "أتمنى لو كنت أكبرهم."
ثم هناك الصوت. الصوت في جميع التلفزيونات الجديدة رهيبة. إذا حاول مندوب المبيعات عرض بعض الصوت ، سواء أكان ذلك من خلال مكبرات الصوت أو نظام الصوت الكامل 5.1 ، فراجع ما يقدمه. حتى أن مكبر الصوت المتوسط سيوفر صوتًا أفضل من السماعات الموجودة داخل معظم أجهزة التلفزيون.
الحد الأدنى
هناك مندوبي مبيعات جيدة هناك. هناك أشخاص يفخرون بعملهم ويريدون مساعدتك في العثور على أفضل منتج. لسوء الحظ ، هؤلاء الناس يميلون لأن يكونوا أقلية ، حيث يفوق عدد الأشخاص الذين كانوا في الشهر الماضي رفوفًا برفقة 10 غالون من المايونيز ، أو ما هو أسوأ من ذلك ، هم فقط يقومون بعمل باك ، بغض النظر عن التكلفة.
ولكن تذكر ، إذا كنت تذهب إلى مكان مع مساعدة مبيعات بتكليف ، لا تضيع وقتهم. هؤلاء الناس لا يتقاضون رواتبهم بالساعة (بخلاف موظفي المتجر الكبير). إذا وجدت شخصًا لديه دراية ، فقم بمكافأته على عملك. لا تضيع وقتك ثم تشتريه عبر الإنترنت ، أو على الأقل قدّم له ما يخطط للقيام به. ربما يتطابقون مع السعر.
لديك سؤال لـ جيف؟ أولاً ، تحقق من جميع المقالات الأخرى التي كتبها حول موضوعات مثل كبلات HDMI ، وشاشات الكريستال السائل LED مقابل البلازما ، والنشط في مقابل 3D السلبي ، وأكثر من ذلك. لا يزال لديك سؤال؟ أرسل له بريدًا إلكترونيًا! لن يخبرك ما التلفزيون لشراء ، لكنه قد يستخدم رسالتك في مقال في المستقبل. يمكنك أيضًا إرسال رسالة له على Twitter:TechWriterGeoff.
ترك تعليقك