غسالات الصحون معقدة ، وحوش متقلبة ، عرضة للتشويش ، تتعرض للعرقلة وتتعطل. عندما يحدث هذا ، وتدرك أنه لا يمكنك إصلاحه بنفسك ، فقد حان الوقت لاستدعاء الخبراء. فيما يلي كيفية الحصول على تقدير لإصلاح غسالة الأطباق الخاصة بك.
تحقق من الضمان
أول شيء يجب القيام به هو معرفة ما إذا كان يمكنك الحصول على شخص آخر للتعامل مع المشكلة. إذا كانت غسالة الأطباق جديدة ، فقد لا يزال يغطيها الضمان. تحقق مع الوكيل أو تاجر التجزئة الذي حصلت عليه من البداية لمعرفة ما إذا كنت لا تزال مغطاة. من المفيد أيضًا التحقق مما إذا كنت قد اشتريت خطة تغطية موسعة قد تغطي الإصلاح.
تحقق من وجود الليمون والسحب
بعد ذلك ، تأكد من أن المشكلة لا تنتج عن خلل في التصميم أو فشل شائع. للقيام بذلك ، انتقل أولاً إلى موقع الشركة المصنعة وابحث عن عمليات استدعاء المنتج أو برامج الإصلاح التي قد تنطبق على الطراز الذي تستخدمه. إذا كنت في الولايات المتحدة ، فيجب أيضًا إجراء بحث على موقع استدعاء لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية ، والذي يعرض المنتجات التي سحبها المصنعون لأسباب تتعلق بالسلامة. إذا كانت غسالة الأطباق الخاصة بك تخضع لبرنامج الإصلاح أو الاستعادة ، فسوف تُدرج قائمة الأشخاص الذين يجب الاتصال بهم للحصول على إصلاح أو استبدال المنتج. إذا كنت في المملكة المتحدة ، فإن لدى المفوضية الأوروبية موقعًا مشابهًا ، وفي أستراليا جرب موقع أمان المنتج هذا.
اكتب وصفاً للمشكلة
في غياب الضمان أو الاستدعاء ، حان الوقت لإصلاح المشكلة بنفسك. الخطوة الأولى هنا هي كتابة وصف تفصيلي للمشكلة. يجب أن يغطي هذا المدة التي حدثت فيها المشكلة وما حدث والأعراض. ومن الجدير أيضًا وصف الضوضاء التي تحدثها غسالة الصحون ، ومتى تحدث أثناء دورة الغسيل. هذا النوع من الأمور يمكن أن يساعد فنيًا على فهم موضع المشكلة وأي جزء يحتاج إلى استبداله أو إصلاحه.
الحصول على العديد من الاقتباسات
بعد ذلك ، أرسل الوصف إلى العديد من أماكن الإصلاح. اختيار جيد سيكون التاجر الذي اشتريته منه ، تاجر كبير آخر ومتجر إصلاح مستقل. كل منها لديه إمكانية الوصول إلى مصادر مختلفة من قطع الغيار والمعدات وهذا سوف يجلب لك مجموعة من الحلول. تعتبر أماكن مثل Angies List و HomeAdvisor أماكن جيدة للعثور على متاجر التصليح المستقلة هذه ، حيث تقدم أيضًا التعليقات والتقييمات التي تسمح لك بمعرفة ما يعتقده الآخرون في خدمتهم.
فهم ما يفعلونه (ولا يفعلونه)
عندما يكون لديك بعض الاقتباسات ، فقد حان الوقت للنظر في كل منها. تأكد من أنك تفهم ما يفعله كل اقتباس ولا يغطيه. بعض الاقتباسات ، على سبيل المثال ، قد تغطي فقط ساعة العمل الأولى ، أو قد لا تغطي الوقت الإضافي اللازم لطلب القطع والعودة. سوف تعطيك أفضل عروض الأسعار فكرة جيدة عن التكلفة المحتملة على الأرجح ، إلى متى سيستغرق ذلك والأجزاء التي من المحتمل أن تكون مطلوبة. ضع في اعتبارك أن أي اقتباس سيغطي كل الاحتمالات ؛ يمكن أن يكون هناك دائما مشاكل أخرى لا يمكن تشخيصها حتى يتمكن شخص الإصلاح من إلقاء نظرة على غسالة الصحون نفسها. إلا أن المقولة الجيدة ستكون قادرة على إعطاؤك فكرة عامة عما يجب أن يكلفه الإصلاح ، وتغطي معظم الاحتمالات.
اختيار الاقتباس
بمجرد اختيار الاقتباس الذي يناسبك ، حان الوقت للاتصال بجدولة العمل وجدولتها. تأكد من أنهم يعرفون مكانك ولديهم طريقتان للحصول على يدك. سوف يكون هناك شخص جيد في الوقت المناسب ، أو على الأقل اتصل بك إذا كان هناك تأخير. عندما يصل شخص الإصلاح ، تأكد من شرح المشكلة وتذكر أي شيء إضافي يجب مراعاته (مثل "My my's shower a shower now، so please do turn the water off without warning.")
بمجرد اكتمال العمل ، تحقق من ذلك قبل مغادرة الشخص إصلاح وتأكد من أنك سعيد أن تم إصلاح المشكلة. مع معظم غسالات الصحون ، يمكنك المرور بدورة غسيل أو استخدام دورة شطف سريعة للتأكد من أن الماء قادم ويتم تصريفه بشكل صحيح.
اقرأ المزيد: كيفية طلب قطع غيار لغسالة الصحون
ترك تعليقك