مع تشابك التكنولوجيا بشكل متزايد مع جميع جوانب الأعمال ، يمكن أن يساعدك CNET @ Work - بدءاً من المستفيدين إلى الشركات الصغيرة التي يقل عدد موظفيها عن خمسة موظفين.

من عام 2012 إلى عام 2016 ، قفزت النسبة المئوية لموظفي الولايات المتحدة الذين يعملون عن بعد من 39 في المائة إلى 43 في المائة ، وفقاً لتقرير حالة العمال الأمريكيين في جالوب. بالنظر إلى هذه الحقيقة ، من المنطقي أن يفكر أصحاب الأعمال الصغيرة في العمل عن بعد - فالفرص تفعل ذلك الآن - وتتأمل كيف يمكن أن تساعدك هذه الممارسة على التوسع من كيان من شخص واحد إلى خمسة موظفين وما بعد ذلك.

التقينا مع مايكل بريور ، رئيس المنتج في Trello. يقوم Trello بتجهيز أدوات إدارة الفريق واكتسبها مؤخراً Atlassian. عمل فريق بريور عن بعد منذ البداية مع توسع الشركة. وإليك نظرة على كيفية مساعدة العاملين عن بعد في التوسع من عمل منفرد إلى عمل تجاري أكبر ولديك مكتب أكثر ذكاءً.

العمل عن بعد يعني المواهب. وقال بريور إن خطة تريللو الأولية هي أن يكون هناك طاقم من الناس في منطقة نيويورك وأن هذا النهج قد عمل في البداية. وقال بريور "معظم الناس يبدأون في مكان واحد ولديك طاقم من الناس. لكن كان لدينا مهندس كبير وزوجته حصلوا على وظيفة. واجهنا قرارا. وبدأنا رحلة العمل عن بعد هناك". الموظف لا يزال يعمل في هاواي.

بمجرد أن بدأ Trello توظيف عمال ناء ، زاد عيار الأشخاص الذين يستطيعون استئجاره. على سبيل المثال ، نشر Trello وظيفة لمطور Android وخضع أحد كبار الخبراء للعيش في مينيابوليس. وقال بريور: "هناك 20 من خبراء مطوري برامج Google في الولايات المتحدة ويعيش اثنان منهم في مينيابوليس." "لا يريد الجميع العيش في مدينة نيويورك."

الدرس: تستطيع الشركات الصغيرة الناشئة ترقية مواهبها ، وتصبح عالمية وتبدو أكبر من إيراداتك بمساعدة العمال البعيدين.

يجب أن يكون لديك استراتيجية عمل عن بُعد حتى إذا لم تكن تود توزيع شركتك. "العمل عن بعد هو جزء من الطريقة التي نعمل بها حتى لو كنت لا تعتبر شركتك بعيدًا. فكر فقط في الوقت الذي لا تكون فيه في المكتب" ، قال بريور ، الذي أشار إلى الشركة الأم لشركة Trello Atlassian في Austin ، سان فرانسيسكو وسيدني.

عادة ستظهر إستراتيجية العمل عن بعد في وقت مبكر. وقال بريور: "إذا كنت تبدأ بشخصين ، فمن السهل بدء العمل عن بعد". "إذا وضعت ممارسات العمل عن بعد في مكانها ، فسيكون الأمر أسهل."

الدرس: حتى إذا كنت لا تخطط لامتلاك عمال عن بعد ، فكر في النهج في وقت مبكر لأنك ستحصل عليه في النهاية.

التواصل هو كل شيء سواء كان المكتب جسديا أو رقميا. وقال بريور إن برامج المحادثة يمكن أن تقترب من اجتماع مادي ، ولكن ليس إلى جانب عقد مؤتمرات الفيديو. وقال بريور: "القضية الكبرى هي ما ينقص في المحادثة عندما تكون بعيدًا". وأشار إلى أفضل الممارسات التالية التي وجدها Trello من خلال التجربة والخطأ:

• استخدام ساعات العمل المشتركة. وقال بريور "عليك أن تعرف ما هي ساعات العمل المشتركة لأنك تحتاج إلى تداخل". "يجب أن يكون هناك وقت عندما يكون هناك اتصال في الوقت الحقيقي لأن غير متزامن صعب."

• انقل مركز العمل من موقع فعلي إلى موقع رقمي. إذا كان هناك اجتماع ، يجب أن يكون مؤتمراً بالفيديو. يستخدم Pryor مؤتمرات زووم ، لكنه حاول فقط جميع الخدمات المتوفرة هناك. وقال بريور "التكنولوجيا تتحسن والأدوات تأخذ خطوة كبيرة إلى الأمام بسبب وجود الكثير من المنافسة في هذا المجال".

• عندما تنتقل الشركة إلى ما وراء عدد قليل من الموظفين والمقاييس ، من المهم إعادة إنشاء مبرد الماء الذي سيحدث في مكان مادي. "في مكان ما فعليك أن ترى أشخاصاً لا تعمل معهم. هذا أمر مهم ، ولكن يمكن أن يشعر بالدهشة. لقد تعاوننا مع الأشخاص في Zoom حتى يمكن لمهندس ومبيعات التحدث لمدة نصف ساعة." أحب العمال عن بعد الترتيب وذهب Trello في النهاية مع دردشة فيديو من أربعة أشخاص مع عمال متفاوتين كل يوم جمعة لمدة 20 دقيقة.

• يجب أن تكون التجمعات البدنية على الأقل مرتين في السنة. يمكن أن يتجمع فريق صغير معًا بسهولة. عندما تنمو شركة ما ، فإن الأمر يستحق الاستثمار في السفر لتحريك فرق العمل للتجمع.

• إنشاء غرفة خارج الموضوع للعمال. تحتاج إلى مساحة لفصل الإشارة وضوضاء العمل ، ولكن الضوضاء لا تقل أهمية. خارج المحادثات موضوع حاسمة لأن هذا ما سيحدث عندما يمر الناس من خلال المطبخ في المكتب.

• قم بإجراء مقابلة مع عامل عن بعد ، ولكن قم بإحضاره إلى مكان فعلي للتدريب عند التعاقد. لا يجب أن يكون لدى عامل عن بعد مقابلة شخصية لأنه ليس كيف يعمل أو سيعمل مرة واحدة.

• تأكد من خروج العاملين البعيدين من المنزل ولديك مساحة تعمل كمكتب. وأشار بريور إلى أن العمل البدني له طقوسه مع القهوة والتنقلات التي تضع بداية ونهاية نهائية ليوم واحد. لا يملك العاملون عن بعد ذلك الفصل بين الحياة والعمل. وقال بريور: "عليك أن تذكر نفسك بالخروج والالتقاء مع الكائنات الحية الأخرى. قد لا يتحدث العمال عن بعد إلى أي شخص لمدة شهر".

الدرس: فكر في جميع الاتصالات الرقمية والعمل عن بعد لتكرار تجربة مادية قدر الإمكان.

استخدام العمال عن بعد للذهاب إلى العالمية. كان Trello قادرا على توظيف أشخاص موهوبين يتحدثون لغات مختلفة عن طريق العمل عن بعد. هذا التنوع له تأثير حقيقي على المنتجات. على سبيل المثال ، لاحظ العاملون عن بعد في العالم أن شركة Trello احتاجت إلى طريقة للتعامل مع المدفوعات بدون بطاقات ائتمان. لماذا ا؟ هناك العديد من الأسواق التي لا تشتري البرامج عبر بطاقات الائتمان.

الدرس: العمل عن بعد يمكن أن يجعلك أكثر إدراكًا على مستوى العالم.