كيفية الإبلاغ عن الأخطاء في iOS 9 beta

إذا كنت أحد الشجعان الذين قاموا بتثبيت المعاينة العامة لـ iOS 9 ، فمن المحتمل أنك واجهت مشكلة أو خطأ عشوائي. إنه جزء من التجربة عند استخدام إصدار تجريبي ، أو في هذه الحالة ، نظام تشغيل معاينة.

في المرة التالية التي يعرض فيها أحد تطبيقات Apple واجهة غريبة ، يرفض إطلاق أو شيء غريب عادي يحدث عند استخدام iOS 9 ، إرسال ملاحظات إلى الأشخاص في Cupertino حتى يمكن البحث عنها وثابتة.

إليك ما تحتاج إلى فعله:

  • خذ لقطة شاشة! بمجرد ملاحظة مشكلة ما ، اضغط على أزرار الطاقة والمنزلية في نفس الوقت لالتقاط الشاشة إذا كان جهاز iOS الخاص بك. إذا كان ذلك ممكنًا ، فارجع وأكرر أي خطوات اتخذتها لتكرار المشكلة - أخذ لقطات الشاشة على طول الطريق.
  • ربما تكون قد لاحظت تطبيقًا جديدًا على جهاز iOS بعد التحديث إلى نظام التشغيل iOS 9. التطبيق الجديد هو مساعد التعليقات في Apple. هذا هو ما ستستخدمه لتقديم أي تقارير أخطاء.
  • في المرة الأولى التي تطلق فيها التطبيق ، ستتم مطالبتك بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID. من الناحية المثالية ، ستحتاج إلى استخدام رقم تعريف Apple نفسه الذي تستخدمه على جهاز iOS الخاص بك. يتيح ذلك لشركة Apple المتابعة معك إذا احتاجوا إلى المساعدة في البحث عن المشكلة.
  • بعد تسجيل الدخول ، انقر على زر الإنشاء في الزاوية العلوية اليسرى. حدد الفئة الأكثر ملاءمةً للمشكلة التي تواجهها وكن دقيقاً قدر المستطاع عند تقديم التفاصيل أثناء ملء النموذج. إذا كنت بحاجة إلى الرجوع إليها ، فاحفظ تقريرك كمسودة وانتهي لاحقًا.

بمجرد تعبئة النموذج ولقطات الشاشة المرفقة ، أرسل التقرير. من المحتمل ألا تسمع أبدًا من Apple عن تقريرك ، ولكن هناك فرصة للاتصال بك لمزيد من تحرّي المشكلة وإصلاحها أو السؤال عما إذا كان التحديث اللاحق قد حَلّ المشكلة.

 

ترك تعليقك