في الآونة الأخيرة ، أتيحت لي بعض التجارب أقل من ممتاز مع الأطباء. عندما ذهبت إلى أخصائي في طب الأرجل للمساعدة في مشكلة القدم ، بدا عليه الحيرة وقدم اقتراحات بسيطة من التخمينات البرية. (لم يعمل أي منهم).
عندما ذهبت إلى عيادة الرؤية لإجراء فحص للعيون وصفة طبية محدّثة ، انتظرت 45 دقيقة للوصول إلى غرفة الامتحان و 25 دقيقة أخرى قبل أن أرفع يديّ إلى اليسار. (ملاحظة للأطباء في كل مكان: العمل على خدمة العملاء الخاصة بك. إذا كان هناك تأخير ، اعترف به واعتذر عنه. في 47 عامًا لم أختبر هذه المجاملة البسيطة أبداً).
لذلك عندما أدركت أنني بحاجة لرؤية طبيب أمراض جلدية ، أنا حقا لا أريد أن أرى طبيب الأمراض الجلدية. أردت أن أشرح لهم الأعراض وأرى ما إذا كان هناك مرهم يمكن أن يصلحني. مثل ، إذا مررت طبيب الأمراض الجلدية في الشارع ، من المحتمل أن تستغرق 60 ثانية.
"،" modalTemplate ":" {{content}} "،" setContentOnInit ": false} '>
لكن هذا ليس كيف يعمل. العملية النموذجية لمثل هذا الشيء:
- ابحث عن أطباء الجلد في دليل مقدم الرعاية الصحية الخاص بي ، ونأمل في العثور على واحدة قريبة إلى حد معقول حيث أعيش.
- دعوة لتحديد موعد.
- انتظر ربما 2-3 أسابيع للحصول على هذا الموعد.
- محرك الأقراص إلى مكتب الأمراض الجلدية.
- املأ نماذج لا تعد ولا تحصى أثناء انتظار الخير - يعرف مدى التقدم للحصول على المشاهدة.
- قضاء 5 دقائق مع الطبيب الذي يقول شيئا مثل ، "نعم ، هذا الأكزيما ، وهنا وصفة طبية."
- دفع إلى صيدلية ، والحصول على وصفة طبية شغلها.
- الحصول على فاتورة سخيفة من مقدم الرعاية الصحية ، والتي ربما تغطي جزء منها ، ولكن بالتأكيد ليس المشاركة في الأجر.
يبدو رائعا ، أليس كذلك؟ الكثير من الوقت والطاقة في البالوعة. ومع ذلك ، فإن مشكلتي - البشرة الحمراء والحكة والقشاري في مناطق قليلة من وجهي - تزداد سوءًا.
تطبيقات لإنقاذ!
كنت قد سمعت بالمشاورات عبر الإنترنت مع الأطباء ، لكنني كنت أظن دائمًا أن هؤلاء كانوا ممارسين عامين يركزون على أشياء مثل السعال والحساسية.
كما يتضح ، هناك العديد من التطبيقات التي يمكن أن تقرنك مع طبيب الأمراض الجلدية لاستشارة افتراضية - عادة ما تكون مدعومة من قبل الكاميرا في هاتفك. نظرت إلى أربعة مثل هذه التطبيقات وحاولت واحدة. ها هي المتهدمة ، مع انطباعاتي الأولية عن كل منها والسبب الذي اخترته الذي اخترته.
DermatologistOnCall (دائرة الرقابة الداخلية): نعد لتشخيص "أكثر من 3000 حالة من الجلد والشعر والأظافر ،" DermatologistOnCall يتقاضى 59 دولارًا في الزيارة عبر الإنترنت - ولكن سرعان ما أخافت من الدفع لشراء حزمة متعددة الزيارات (ابتداء من 165 دولارًا لثلاثة ).
First Derm (Android | iOS): لاستخدام First Derm ، يمكنك التقاط صورتين لجلدك ، ثم الحصول على تقييم وتوصية من أحد حوالي عشرة من أطباء الجلد. ومع ذلك ، فإن القضايا الوحيدة التي يتم تناولها هي الطفح الجلدي والشامات. يمكنك الحصول على رد في غضون 48 ساعة مقابل 24.99 دولارًا ؛ خلال 24 ساعة مقابل 39.99 دولار ؛ أو في غضون 8 ساعات مقابل 99.99 دولارًا.
SkyMD (Android | iOS): قبل السماح لك بفعل أي شيء آخر (أو الكشف عن أسعاره) ، يتطلب منك SkyMD إنشاء حساب. كلا ، آسف ، ليس حتى أعرف ما أتلقى (ودفع). حتى صفحة الأسئلة الشائعة لـ SkyMD تقول فقط أنه "يمكن مقارنته عادة بمقايضة مكتبية نموذجية."
Spruce (Android | iOS): مع بعض من أفضل التقييمات على متجر App Store و Google Play ورسوم زيارة معقولة بقيمة 40 دولار ، بدت Spruce وكأنها اختيار جيد. ومع ذلك ، فهي متوفرة حاليًا في 15 ولاية فقط. لحسن الحظ ، كان لي من بينها ، ولكن التطبيق يبدأ من خلال مطالبتك بتحديد مشكلتك: حب الشباب ، الوردية ، الخ. لم أكن أعرف بالضبط ما كانت مشكلتي - وهذا ما كنت بحاجة إلى مساعدة! للأسف ، لم يكن هناك خيار "لا أعرف" أو "لست متأكدًا".
أولا ، ديرم لا ضرر
كنت حقا يميل للذهاب مع Spruce ، ولكن الحقيقة هي أنني رخيصة. شعرت وكأنني سأحصل على تجربة طبية أخرى غير مرضية (وغير مفيدة) ، كنت سأدفع أقل قدر ممكن. (نعم ، لم يكن موقفي السيئ يساعد أي شيء. ربما بعد ذلك سأبحث عن معالجين على الإنترنت.)
لذا اخترت First Derm. فكنت أحسب الاحمرار والحكول المؤهلين "طفح جلدي" ، لذا قمت بالبحث من خلال عملية التقييم وبدأت. كانت بسيطة: التقط صورتين للمنطقة (في هذه الحالة وجهي) ، ثم وصف الأعراض.
أما بالنسبة لمستويات التسعير ، فلم أجد مشكلة في انتظار 48 ساعة لتشخيصي. لذلك أنا استخدم PayPal (ليس هناك خيار شراء داخل التطبيق للدفع) ، وتم سحبه وكان ذلك. أعتقد أن "الزيارة" بأكملها استغرقت حوالي 5 دقائق.
"تنظيف في الممر 12!"
ثم انتظرت. كنت أتوقع نوعًا من التأكيد و / أو البريد الإلكتروني للحالة ، لكنني لم أتلقَ أيًا منها. وعندما اقتربت من نهاية النافذة التي استغرقت 48 ساعة ، بدأت أشعر بالتوتر قليلاً.
ثم أدركت أنني لم أقم بالتحقق من التطبيق منذ إرسال حالتي. عندما فتحت مرة أخرى ، لم يكن هناك ما يشير إلى أي شيء قد تم القيام به. ولكن عند النقر على زر القائمة وحالة العرض المحددة ، اكتشفت أنه تم تلقي إجابة - أقل من 90 دقيقة بعد الإرسال.
لذلك ، سيئ على عدم التحقق مرة أخرى في وقت مبكر ، وأول فيرم سيء لعدم إخباري بالرد. (في دفاعه ، كانت إخطارات التطبيق "إيقاف" في الإعدادات ، لذلك يبدو من الممكن أنني رفضت الطلب لتمكينها. هذا هو اختياري اختياري.)
"،" modalTemplate ":" {{content}} "،" setContentOnInit ": false} '>
اقترح "التشخيص" (الذي تم تقديمه "كمعلومات عامة فقط" و "ليس تشخيصًا أو خطة علاجية") سبزيما إكزيما ، وشرع في سرد الأعراض المختلفة - وكلها تطابق لي إلى نقطة الإنطلاق. التوصية: "كريم الستيرويد معتدل مثل الهيدروكورتيزون 1 ٪ مع تأثير مضاد للفطريات (على سبيل المثال ميكونازول)."
على الرغم من أن الاستجابة لم تشير صراحة إلى أنها كانت متاحة من قبل OTC ، إلا أن الفكرة الرئيسية كانت في الختام: "انظر طبيب الأمراض الجلدية شخصيًا للحصول على وصفة طبية إذا لم تتحسن الحالة".
فاضطررت إلى الصيدلية المحلية وتوجهت إلى الممر المرهم. تبين أن هناك زليونات من كريمات البشرة ، كثير منها باستخدام الهيدروكورتيزون. لكنني نظرت ونظرت ولم أستطع العثور على واحد مع "تأثير مضاد للفطريات" أو "ميكونازول".
ومع ذلك ، فقد وجدت منتجًا مصممًا خصيصًا لعلاج الأكزيما - وهو ما أفترضه ، وفقًا لما ورد في المستند الافتراضي. لذلك على الرغم من أنني كنت متوترة لم أتمكن من العثور على ما تم التوصية به بالضبط ، إلا أنني وجدت شيئًا ما .
قصة طويلة اختصارا: اشترى الأنبوب ، استخدمته لبضعة أيام ... حل المشكلة. حرفيا ، كان من الأفضل في صباح اليوم التالي ، ولم يتكرر إلا لفترة قصيرة عندما نسيت تطبيق كريم.
هل يمكنني الحصول على نفس النصيحة من الصيدلي الحي الصديق على سبيل المثال؟ بكل تأكيد. هل أنا سعيد لأنني لم أواجه كل متاعب مشاهدة مستند حقيقي؟ لا - أنا بسعادة غامرة. بالنسبة لي ، كان هذا مبلغ 25 دولارًا تم إنفاقه بشكل جيد للغاية ، لأنني أنقذت كل من الوقت والتفاقم (حتى لو كان لا يزال هناك القليل من هذا الأخير).
سيختلف عدد الأميال الخاص بك بالتأكيد ، اعتمادا على قضية جلدك والتطبيق الذي تختاره. في الإدراك المتأخر ، أعتقد أنني كنت سأذهب مع سبروس ، لأنها تعد بخطة تشخيص وعلاج مناسبة (مع وصفة طبية ، إذا لزم الأمر) ، وليس فقط "معلومات عامة".
ومع ذلك ، كانت النتيجة التي توصلت إليها مع First Derm إيجابية للغاية في النهاية ، لذا يمكنك أن تراهن أنه في المرة التالية التي أواجه فيها مشكلة في الجلد ، سيكون أحد هذه التطبيقات هو أول محطة توقف.
تحركك ، أطباء العيون.
ترك تعليقك