8 مشاكل شائعة مع Apple TV وكيفية إصلاحها

Apple TV هو برنامج تشغيل قوي للغاية ، أصبح أفضل مع مرور الوقت ، مع إضافة Siri عن بعد والتطبيقات ودليل تلفزيوني. ومع ذلك ، فإن تلفاز أبل ليس منيعًا على المشاكل ؛ هناك عدد قليل من المشكلات الشائعة في المربع. لحسن الحظ ، يتم حل معظم هذه المشاكل بسهولة.

فيما يلي ثمانية مشكلات شائعة في Apple TV وكيفية إصلاحها.

اللعب الآن: شاهد هذا: 5 مشاكل Apple TV الشائعة وكيفية إصلاحها

ملاحظة المحررين: تم نشر هذه المقالة في 19 أبريل 2017 ، وتم تحديث هذه المقالة لتشمل المزيد من المشكلات والإصلاحات الخاصة بتلفاز Apple.

توقف التطبيق عن العمل

تمامًا كما هو الحال مع هاتفك الذكي ، يمكن أن تنحرف الأشياء عن التطبيقات على Apple TV. في بعض الأحيان يتأخرون أو يتوقفون عن الاستجابة تمامًا. عندما يحدث هذا ، فإن أفضل خيار هو ببساطة إغلاق التطبيق.

لفرض إغلاق تطبيق ما ، اضغط على زر TV أو Home مرر إصبعك لليسار أو لليسار لتسليط الضوء على التطبيق ومرر لأعلى على لوحة اللمس SIR عن بعد.

تلفزيون آبل يعمل بشكل رائع

في بعض الأحيان ، يكون أكثر من مجرد تطبيق واحد يعمل. أيضا ، من وقت لآخر ، في حين أن Apple TV متصل بشبكتك اللاسلكية وهناك إمكانية الوصول إلى الإنترنت ، يبدو الأمر كما لو أن التطبيقات لا تتلقى البيانات ، بدون سبب واضح.

إذا كان Apple TV يقوم بأي من هذه الأشياء أو يعمل بشكل عام بشكل عام ، فمن الأفضل إعادة تشغيله فقط. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى الإعدادات> النظام> إعادة التشغيل ، أو عن طريق الضغط على زر القائمة والتلفزيون حتى يبدأ وميض الضوء الموجود على مقدمة تلفزيون Apple بسرعة. عند تحرير الزرين على جهاز التحكم عن بعد ، سيتم إعادة تشغيل Apple TV.

لن يتم تشغيل Apple TV

إذا لم يتم تشغيل Apple TV على الإطلاق ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من مصدر الطاقة. تحقق من كابل توصيل المقابس في الجزء الخلفي من Apple TV وتأكد من توصيلها بأمان بمنفذ أو شريط طاقة أو حامي زيادة التيار. وتأكد من تشغيل واقي الشريط أو الطفرة.

قد يكون الأمر كذلك في حالة تشغيل Apple TV ، ولكن لا يتم عرض إشارة الفيديو. تحقق من اتصال HDMI وأن التلفزيون مضبوط على الإدخال الصحيح. إذا تم توصيل كل شيء وتعيينه كما ينبغي ، فحاول استخدام درجات دقة الإخراج على Apple TV نفسه. للقيام بذلك ، اضغط على القائمة وحجم الصوت لأسفل على جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Siri لمدة خمس ثوانٍ تقريبًا.

جهاز التحكم عن بعد يتوقف عن العمل

إذا توقف جهاز التحكم عن بعد Siri عن العمل ، فحاول أولاً شحنه عبر منفذ Lightning عبر الحافة السفلية لجهاز التحكم عن بُعد. يمكنك التحقق من مستوى الشحن على Apple TV أسفل أجهزة التحكم عن بعد والأجهزة عن طريق استخدام جهاز iOS كجهاز تحكم عن بعد.

إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد من خلال وضعه في وضع الإقران. يمكنك إجراء ذلك من خلال تثبيت جهاز التحكم عن بُعد على Apple TV وإمساك أزرار Menu و Volume Up لمدة ثانيتين إلى ثلاث ثوانٍ.

لا يعمل زر التشغيل الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Siri

من وقت لآخر ، سيعمل كل شيء مع جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Siri على النحو المنشود باستثناء زر التشغيل . لن يؤدي الضغط عليه إلى إجراء أي شيء على الإطلاق ، بغض النظر عن نوع التطبيق الذي تستخدمه. الحل البديل الواضح هو النقر على لوحة التتبع للتشغيل والإيقاف مؤقتًا. ولكن إذا كنت ترغب في الحصول على زر التشغيل ليعمل مرة أخرى ، فجرّب أحد أمرين: قم بإقران جهاز التحكم عن بُعد مرة أخرى أو أعد تشغيل جهاز Apple TV.

لوضع جهاز التحكم عن بعد في وضع الإقران ، تحرك بالقرب من Apple TV واضغط مع الاستمرار على Menu and Volume Up لبضع ثوان. إذا لم يفلح ذلك ، فقم بإعادة تشغيل جهاز Apple TV عن طريق الضغط مع الاستمرار على أزرار Menu ( التلفزيون) و TV (التلفزيون) حتى يبدأ وميض الضوء الموجود على مقدمة تلفزيون Apple بسرعة. الإصدار وإعادة تشغيل Apple TV.

الصوت لا يلعب

كل ذلك في كثير من الأحيان ، دون أي تفسير ، سيقطع الصوت على Apple TV. من الواضح أن ذلك يعتمد على الإعداد والإعداد ، ولكن إذا حدث لك ، حاول إعادة تشغيل التلفزيون وأي جهاز صوت متصل بجهاز Apple TV ، مثل شريط الصوت.

هذا عادة ما يحل المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، حاول إعادة تشغيل Apple TV. تأكد أيضًا من صحة إعدادات الصوت. انتقل إلى الإعدادات> الصوت والفيديو وتأكد من تحديد السماعات الصحيحة من أجل ضبط الصوت ووضع الصوت على Auto .

لا توجد مساحة تخزين كافية

إذا قمت بتثبيت الكثير من التطبيقات أو الألعاب على Apple TV الخاص بك ، فقد تصبح مساحة التخزين ضيقة بمرور الوقت. الحل الواضح هو إزالة التطبيقات والألعاب غير المستخدمة. ومع ذلك ، إذا اخترت إجراء ذلك من الشاشة الرئيسية ، فسيستغرق الأمر أربعة خطوات لإزالة كل تطبيق:

  • قم بتمييز التطبيق الذي تريد إزالته واضغط طويلاً على لوحة التعقب حتى تبدأ الأيقونات في الاهتزاز.
  • اضغط على زر Play / Pause .
  • اختر حذف .
  • انقر حذف مرة أخرى للتأكيد.

إذا كنت تزيل تطبيقات متعددة ، فقد يستغرق ذلك بعض الوقت. تتمثل الطريقة الأسرع لإزالة التطبيقات التي تعرض أيضًا مساحة التخزين الثمينة التي يستخدمها كل تطبيق في الانتقال إلى الإعدادات> عام> إدارة التخزين . سيتم فرز التطبيقات بترتيب تنازلي حسب حجم الملف. ما عليك سوى النقر على رمز سلة المهملات على يسار التطبيق والنقر على حذف لإزالة كل تطبيق.

AirPlay لا يعمل

يتيح لك AirPlay بث الوسائط أو عكس شاشة أجهزة Apple إلى التليفزيون الخاص بك بضغطة زر. في حين أنه يعمل بشكل لا تشوبه شائبة في معظم الوقت ، فإنه ليس مثالياً ، وسوف يقاتل من وقت لآخر.

إذا حاولت تمكين AirPlay من جهاز Mac أو iPhone ($ 930 في Amazon) أو iPad ($ 289 في Amazon Marketplace) ولا ترى Apple TV الذي تريد بثه ، تحقق مرة أخرى من تمكين AirPlay على Apple TV . للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات> AirPlay وبجانب AirPlay ، تأكد من أنه يقول إما Everyone أو Anyone على نفس الشبكة . إذا اخترت الجميع ، فسيتمكن أي شخص قريب من جهاز iOS أو Mac من البث إلى Apple TV الخاص بك (إلا إذا طلبت كلمة مرور). إذا عينته على أي شخص على نفس الشبكة ، فسيتمكن فقط من لديهم إمكانية الوصول إلى شبكة Wi-Fi من البث إلى Apple TV.

لجعل حياتك أسهل ، تأكد من تعيين اسم مميز بسهولة أثناء وجودك في إعدادات AirPlay. انقر على اسم Apple TV واعطها اسمًا فريدًا ، مثل الغرفة الموجودة بها.

 

ترك تعليقك