إن أي شخص يكتب عن التكنولوجيا على الويب مدين بالامتنان للقراء المطلعين الذين يعلقون على مشاركاتنا. في بعض الأحيان تكون التعليقات أكثر إفادة من المنشور الأصلي ، وغالبًا ما تؤدي إلى مواضيع للوظائف المستقبلية.

قد تظن أنني سأعترض على التعليقات السلبية ، لكني أتعلم أكثر من الانتقادات أكثر مما أتحدث عن الإشادات ، لذا يرجى إبقاء الشكاوى قادمة. إن العديد من قراء CNET هم من رؤوس الأجهزة الخطيرة ، وسيعرف بعض منهم دائمًا المزيد عن موضوع مشاركة معينة أكثر مما أعرف. إنني أقدّر بصدق هؤلاء القراء الذين يشاركونهم ما يعرفونه.

إذا لم يكن تعليقك مرتبطا ، يرجى الامتناع

هناك فعلاً نوع واحد من التعليقات المزعجة: أي شيء خارج الموضوع. لا يوجد سبب وجيه لمشاركة رأيك حول القواعد وهجاء المعلقين الآخرين ، على سبيل المثال - إلا إذا كنت تشك في التعليقات غير المرغوب فيها (أكثر على ذلك أدناه). عليك أن تنظر إلى أبعد من الانحرافات عن الإنجليزية القياسية إلى قلب ما يعبر عنه الشخص في الموضوع المطروح. كل شخص لديه الحق في أن يسمع ، شملت المتهجرين سيئة.

يمكن أن تكون قابلة للتنبؤ. يمكنك أن تتأكد من أن بعض مستخدمي Windows سيعترضون عندما يستجيب عشيق ماك ولينكس لمشاركة تتعلق بمشكلة في نظام التشغيل Windows عن طريق الإيحاء بأننا جميعًا نقوم بتفريغ ويندوز لصالح نظام التشغيل المفضل لديهم. لكني لا أرى أي شيء خاطئ في أي من الرأيين.

في الواقع ، فإن الكارهين ويندوز جعل نقطة جيدة. يفضل العديد من مستخدمي Windows قابلية استخدام نظام Macintosh أو توفير تكلفة Linux. لكن Windows يسيطر في عالم العمل في يوم واحد وسيستمر في القيام بذلك ، على الأقل في المدى القصير. ومع ذلك ، يجب على أي شخص لديه خيار نظام التشغيل أن يفكر بجدية في جهاز Mac أو Linux. تذكير المتكررة لهذه الحقيقة هي موضع ترحيب.

ملاعب البرمجيات غير مرحب بها

يجب على صانعي البرمجيات السير بخط رفيع عند التعليق على المشاركات التي تشير إلى منتجهم أو منتج منافس. إن الأشخاص الذين يقفون وراء البرامج التي أكتب عنها يتمتعون بحرية التعليق على منتجاتهم ، ولا يتردد القراء في تأييد أو انتقاد منتج تم ذكره أو التوصية بمنتج أو خدمة منافسة.

ومع ذلك ، إذا كان المنشور مجانيًا ، فيرجى الامتناع عن إخبارنا عن بديل شركتك التجاري. بصرف النظر عن مدى جودة برنامجك ، فهذا مجرد شكل سيئ.

النظر في رسالة خاصة للمؤلف

من المرجح أن يستجيب صانعو المنتجات المغطاة في المدونات التقنية عن طريق إرسال المؤلف رسالة بريد إلكتروني خاصة. وبالمثل ، يختار العديد من القراء إرسال بريد إلكتروني لسؤال كتاب أو تعليق مفصل يتعلق بمقالة محددة. يمكن أن تكون الرسالة الشخصية طريقة أكثر فعالية لجذب انتباه المؤلف.

هناك ميزة أخرى لإرسال الردود عبر البريد الإلكتروني بدلاً من نشر التعليقات: عادةً ما تكون رسائل البريد الإلكتروني أقل مجهولة. القليل من المعلقين يستخدمون أسمائهم الحقيقية ، وفي حين أن حسابات البريد الإلكتروني غالباً ما تكون مجهولة الهوية ، فمن الأرجح أن يقدم الناس اسمهم الحقيقي في بريد إلكتروني. شخصياً ، نادراً ما أرد على التعليقات على مشاركاتي الخاصة - باستثناء الاعتراف بشخص بتصحيح الخطأ - لكني أجب على كل بريد إلكتروني إلكتروني تقريباً.

يمكنك الوثوق في الروابط في التعليقات؟

في كلمة واحدة ، لا. لا أثق بنصف الروابط التي توفرها Google ومحركات البحث الأخرى ، لذا فأنا على يقين من أننا لن نثق في رابط تم لصقه في تعليق. يتعين عليك دائمًا الانتباه إلى التعليقات غير المرغوب فيها ، والتي قد تبدو في بعض الأحيان تعليقًا ذا صلة باستخدام رابط.

في شباط / فبراير 2010 ، وصف داني سوليفان ، وهو مهندس محرك بحث ، مثالًا خطيرًا للغاية للتعليقات غير المرغوب فيها من قِبل موفر مقال مزعج عبر الإنترنت. في منشور على مدونة Proofpoint الشهر الماضي ، قام جوزيف لي بتجميع أمثلة توضح الأساليب المختلفة للتعليق على الرسائل غير المرغوب فيها (تظهر على اليمين).

خدمات مثل Akismet و Mollum تعد باستئصال التعليقات غير المرغوب فيها من مواقع الويب. كل من الخدمات لديها خطط مجانية للاستخدام الشخصي. خدمة Mollum المجانية متاحة أيضًا للمؤسسات غير الربحية.

يعمل الأشخاص وراء هذا الموقع بشكل جيد على حظر المحتوى غير المرغوب فيه. بعد أكثر من 350 مشاركة خلال ثلاث سنوات ونصف ، لم أجد تعليقات قليلة على مقالات CNET التي سأعتبرها غير مرغوب فيها أو غير لائقة. لدى معظم مراجعي CNET شيء يستحق أن يضيفوه إلى المناقشة ، وهم مدفوعون برغبة صادقة في تعزيز المعلومات الواردة في المقالة أو تناول ما يعتبرونه قصوراً. شكرا لكم!