مع تشابك التكنولوجيا بشكل متزايد مع جميع جوانب الأعمال التجارية ، يمكن أن يساعدك CNET @ Work - بدء العمل مع أصحاب المشاريع الصغيرة مع أقل من خمسة موظفين.

يمثل رفع رأس المال تحديًا دائمًا ، ولكن بفضل مواقع التمويل الجماعي مثل Kickstarter ، هناك طرق أكثر من أي وقت مضى لتمويل مشاريع تجارية جديدة. عندما تعمل المنصة ، يمكن أن يساعد في تعزيز الأفكار الإبداعية حقًا.

وقال نيك يولمان ، كبير منسقي كيك ستارتر للتصميم والتقنية ، لـ CNET @ Work: "إن Kickstarter مخصصة لكل شخص لديه فكرة إبداعية يرغب في إضفاءها على الحياة".

من خلال السماح للأفراد أو الشركات بجمع الأموال وإجراء أبحاث السوق بشكل متزامن ، فإنها توفر منصة قوية لـ "أي شخص يقوم بشيء جديد بشكل حقيقي ويستخدم Kickstarter كإثبات ،" يوضح يولمان. "هل هذا الشيء الذي أحاول القيام به ، والذي لم يتم القيام به من قبل ، هل لديه مصلحة؟ هل هناك ما يكفي من الدعم لي للمضي قدما في ذلك؟"

ومع ذلك ، فإن التمويل الجماعي ليس سهلاً: لا ينجح سوى 36٪ من جميع حملات Kickstarter. بعض الفئات أداء أفضل من غيرها. على سبيل المثال ، لا يفي سوى واحد من كل خمسة مشاريع في فئة التكنولوجيا بأهداف جمع التبرعات المعلنة. ولكن في كل من فئتي المسرح والرقص ، نجحت حوالي 60 في المائة من المشاريع. غالبًا ما تستفيد المشاريع في هذه الفئات من الدعم القوي للمجتمعات المحلية ، نظرًا لأنها غالبًا ما يتم إطلاقها لعرض العروض المباشرة في منطقة معينة.

هناك العديد من الخطوات التي يجب على رائد الأعمال أو الشركات اتخاذها لوضع حملته في Kickstarter على المسار الصحيح. بادئ ذي بدء ، يجدر طرح السؤال عما إذا كان التمويل الجماعي هو الطريقة الصحيحة لجمع الأموال لمشروعك. تحدثنا مع كيك ستارتر وآخرون على دراية بالنظام الأساسي حول كيفية البدء:

هل Kickstarter مناسب لك؟

• هل لديك مشروع محدد لتمويله؟
• هل يمكنك الاستفادة من أبحاث السوق الأولية؟
• هل لديك قصة مقنعة لتخبرها؟

تتمثل الخطوة الأولى في إطلاق حملة Kickstarter في ضمان حصولك على تمويل لمشروع متميز.

"كل شيء في Kickstarter يجب أن يكون مشروعًا" ، توضح صفحة الأسئلة الشائعة بالموقع. "يحتوي المشروع على هدف واضح ، مثل إنشاء ألبوم ، أو كتاب ، أو أداة ، أو عمل فني. سيتم الانتهاء من المشروع في النهاية ، وسيتم إنتاج شيء منه".

يجب على "منشئي المحتوى" في Kickstarter تلبية متطلبات معينة أيضًا. يمكنهم الرجوع إلى دليل منشئي المحتوى للحصول على المساعدة.

توفر منصات مثل Kickstarter فرصة مقنعة للشركات التي تبحث عن التمويل ، بالإضافة إلى التحقق من صحة المنتج. أراد صانعو Quinn Popcorn اختبار اهتمام الجمهور بمنتجاتهم ، وكذلك دعم الجمهور لمهمة الشركة الشاملة المتمثلة في إنتاج وجبات خفيفة صحية. كانوا يعرفون أن جمهور كيك ستارتر سيكون أكثر تقبلا من السوق الأكبر.

وقال كولتر لويس الذي شارك في تأسيس شركة كوين سناكس ومقرها كولورادو مع زوجته كريستي لويس "يعتقد الناس أنهم يستطيعون (استخدام كيك ستارتر ل) جمع المال لجعل عملهم حقيقة ، وهذا صحيح إلى حد ما". "عندما تكون في البرية ويكون لديك منتج تبيعه ، يصبح الأمر أصعب. في Kickstarter ، لديك جمهور عازم على تعلمك عنك وعن علامتك التجارية ودعمك. لديك أشخاص يريدون أن يكونوا تشارك ، وهو الذهب ".

من بين فئات كيك ستارتر الـ15 ، قدمت فئة التكنولوجيا بعض قصص النجاح الأكثر شهرة: قامت Pebble بإطلاق حملات Kickstarter واسعة النطاق ، وقبل أن تفوز شركتا Apple و Google بالعرض ، مما يمهد الطريق فعليًا لسوق الساعات الذكية. استخدم Oculus Rift ($ 349 في Amazon) Kickstarter لإظهار كيف يمكن الوصول إلى الواقع الافتراضي لسوق ضخم.

وقال مايك جود ، مدير البرامج في Stratecast / Frost + Sullivan ، إن التمويل الجماعي يمكن أن يكون خيارًا قويًا لأصحاب مشاريع التكنولوجيا الذين تندرج متطلبات رأس مالهم ضمن "نقطة حلوة" معينة.

"إذا كان لديك منتج تقني يمثل فعليًا ملكية فكرية جديدة وهدفك النهائي هو الحصول عليه في السوق ، وإظهار الحاجة إليه ، وفي النهاية تدويمه وبيع الملكية الفكرية لشركة أخرى يمكنها استثمارها بشكل أفضل ، وأحيانًا "هناك الكثير من المعنى لأنك عادة لا تحتاج إلى الكثير من رأس المال لفعل شيء من هذا القبيل ،" قال.

كان أندرو جيانج يروج لمشروع يسمى Superbook: جهاز كمبيوتر محمول يعمل بواسطة هاتف Android يعمل بنظام USB. أطلقت جيانغ وشريكه المشارك جوردون تشنغ حملة Kickstarter الخاصة بهما في Superbook بهدف متواضع يبلغ 50.000 دولار. لقد فجروا ذلك في اليوم الأول وفي النهاية جمعوا ما يقرب من 3 ملايين دولار من أكثر من 16000 مؤيد ، مما جعل Superbook واحدًا من أكثر مشاريع أجهزة الكمبيوتر التي تم تمويلها على الإطلاق في Kickstarter.

خطوة حاسمة: بناء الطنانة قبل الإطلاق

• يمكنك العثور على مواقع الويب والشبكات الاجتماعية التي تروق لجمهورك المحتمل وبناء اتصال حقيقي.
• شجع مؤيديك المحتملين للاشتراك في قائمة بريد إلكتروني.
• تذكرهم مرارًا وتكرارًا بزيارة صفحة Kickstarter في اليوم الذي تطلق فيه حملتك ، وقدم مكافآت مبكرة.

لم يتجاوز Superbook هدفه في جمع التبرعات فقط ، ولكنه فعل ذلك بسرعة: جمعت الحملة 50000 دولار خلال حوالي 10 دقائق.

وقالت جيانغ "إن سر كيك ستارتر هو كل شيء في اليوم الأول".

للتحضير لحملة Superbook ، بدأ فريق جيانج في زراعة جمهور حوالي أربعة أشهر مقدما. روّجوا لخططهم على المواقع التي تضم منتديات قوية لمطوري برامج Android ، مثل XDA ، وشجعوا القراء المهتمين على الاشتراك في موقعهم الإلكتروني للحصول على تحديثات البريد الإلكتروني. في الوقت الذي تم فيه إطلاق الحملة ، قام حوالي 20،000 شخص بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بـ Superbook. أرسل الفريق رسائل تشويقية ، ورؤى ثاقبة في عملهم ، ودعوات التقويم لإطلاق Kickstarter. وعرضوا أيضا "عروض خاصة في وقت مبكر للطيور" لأول 100 من الداعمين.

حتى إذا لم تصل إلى هدفك على الفور ، قال جيانغ ، إن أول يوم قوي يمكن أن يخلق دورة حميدة: يمكن أن تسقط حملتك على قائمة المشاريع الرائجة لكيك ستارتر ، والتي ستمنحك اليوم الثاني والثالث بقوة. يمكن لعدة أيام كمشروع أعلى يؤدي إلى الاهتمام من الصحافة وبالتالي المزيد من الاهتمام من الداعمين.

كما توصي Kickstarter بإعداد خطة اتصال وإنتاج فيديو ترويجي قبل إطلاقك.

كل ما قيل ، Kickstarter يحذر من أن المشاريع يمكن أن تواجه "هضبة" ويقدم نصائح للحصول عليها من خلال ذلك.

ما الذي تبشر بالخير؟

• اعرف ما يريده جمهورك.
• عرض مكافآت متدرجة ، حتى بالنسبة للمؤيدين الذين يمكنهم تقديم مساهمات صغيرة فقط.
• تضمين المكافآت التي تحافظ على تفاعل جمهورك مع علامتك التجارية.

قبل الإطلاق ، يجب على منشئي محتوى Kickstarter أيضًا التفكير في المكافآت التي يمكنهم تقديمها. المكسب الأكثر وضوحا هو المنتج نفسه.

حاولت شركة ZTE لصناعة الهواتف الصينية استخدام Kickstarter لإطلاق منتج. بدلاً من ذلك ، فشلت حملتها ، وهي تستخدم البصيرة التي اكتسبتها لإطلاق منتج مختلف قليلاً.

بدا Kickstarter وكأنه منصة طبيعية لأحد الأرجل النهائية لمشروع Project Crowd Source X (CSX) ، وهي مبادرة ZTE الطموحة لبناء هاتف يتميز بالأفكار والتصاميم من عملائه. ومع ذلك ، لم تكن خطة الشركة لوضع ميزات Project CSX على هاتف متوسط ​​المدى هو ما أراده جمهور Kickstarter. تخطط ZTE الآن لوضع هذه الميزات على هاتف رئيسي. وقال جيف يي ، نائب الرئيس للتخطيط التكنولوجي والشراكات لشركة ZTE ، إنه لو خططت للقيام بذلك منذ البداية ، فإن مشروع كيك ستارتر سوف يكون له صدى لدى المتبنين الأوائل.

أبعد من المنتج نفسه ، اقترح يولمان من Kickstarter تقديم مستويات من المكافآت التي تبقي الداعمين المتعاملين مع المنتج - أو حتى السماح لهم بتعزيزه. على سبيل المثال ، عرض Oculus حزمة SDK التي سمحت للمطورين بدمج الصدع مع ألعابهم الجديدة أو الحالية. تمت مكافأة أكبر الداعمين للصدع بدعوة إلى مختبر كورك.

تعتقد Lewis of Quinn Snacks أن بناء الدعم قد يكون أسهل في فئة التكنولوجيا ، وذلك ببساطة لأن هناك عددًا أقل من وسائل الإعلام ومجتمعات الإنترنت التي تركز على حملات Kickstarter في الفئات الأخرى. بالنسبة لفئة الطعام ، قال: "لم يكن هناك أي نوع من عامل التضخيم".

لهذا السبب ، وجد كوين سناكس من الأهمية بمكان أن ينقل إلى مؤيديه أنهم لم يتلقوا الفشار في مقابل تبرعاتهم - بل كانوا ينضمون إلى قضية.

وقال لويس "لقد أخبرنا قصة عن شيء كنا نحاول تحقيقه". "لديك منتج تصنعه والذي يأمله الناس ، ولكن هذه كانت أيضًا قصة حول تغيير الطعام ، وكنا شخصين يؤمنان بذلك. لقد اعتقد الأشخاص على المنصة أنهم أناس كريمون ، يريدون أن يروا الناس ينجحون ويرون الأشياء تعمل ".

كن مستعدًا للتواصل

• سيتوقع جمهورك إجابات سريعة على أسئلتهم.
• ابحث عن وسائط مختلفة للاتصال ، مثل صفحة Kickstarter أو AMD Reddit.
• تقديم المعلومات الأساسية على صفحة Kickstarter الخاصة بك.

من الأهمية بمكان إبقاء جمهورك ملتزمًا وسريعًا قبل حملة Kickstarter وأثناءها وبعدها.

"لقد لاحظنا على الفور شيء واحد هو كيف صوت الجميع داخل هذا المجتمع" ، وقال يي في ZTE. "لقد تلقينا باستمرار تعليقات ، على المنتديات ولكن أيضًا في الكثير من الرسائل الخاصة التي كنا نستجيب لها كل يوم".

وقال إن ZTE نشرت تحديثات على مشروع CSX مرة واحدة في الأسبوع ، ولكن أتباعه كانوا يتوقعون المزيد. "هناك الكثير من الطلب على المعلومات في الوقت الحقيقي ، وهذا هو أحد الوجبات الرئيسية لأي شخص يقوم بعمل Kickstarter. الناس يريدون إجابات سريعة على الأسئلة. لسوء الحظ ، في حالتنا ، كمنظمة كبيرة ، فإن الأمر يتطلب بعض الوقت للحصول على إجابات".

تسرد Kickstarter المعلومات الأساسية التي يجب على كل مشروع مشاركتها: هدفك ، كيف ستفعل ذلك ، مؤهلاتك لإكمال المشروع ، أعضاء فريقك ومدى طول المشروع. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح معرض Prototype Gallery لمنشئي المحتوى مشاركة المستندات عبر مراحل مختلفة من النماذج الأولية للمشروع.

ماذا لو لم تصل إلى هدفك؟

• لا تقلق بشأن المبالغ المستردة.
• إبقاء قائمة لوحة المعلومات وقائمة المؤيدين الخاصة بك في متناول Kickstarter.
• تعلم من أخطائك وحاول مرة أخرى.

لا يتم فرض رسوم على مؤيدي Kickstarter حتى يصل المشروع إلى هدفه ، لذلك لا يمثل رد الأموال مشكلة. تمت دعوة منشئي المحتوى إلى إعادة تشغيل مشروعهم عندما يشعرون بأنهم جاهزون. يمكنك الحفاظ على الوصول إلى لوحة المعلومات الخاصة بك وإرسال الرسائل إلى مؤيديك.

وبينما حقق الكتاب العظيم نجاحا كبيرا على كيك ستارتر ، بدأ جيانغ وفريقه بالفعل حملة مماثلة قبل عام تقريبا فشلت "فشلا ذريعا". وقال إنهم فشلوا في إدراك أن "هناك قدرا هائلا من التحضير من أجل التأكد من حصولك على أول يوم ناجح".

ماذا لو كنت ناجحا للغاية ؟

• كن مستعدًا لزيادة التصنيع.
• خصص الوقت والموارد للتواصل مع مؤيديك.
• لا تدع رواية منتجك تفلت منك.

كان Superbook شائعًا جدًا في Kickstarter وكان على جيانغ توظيف المزيد من مهندسي Android. ومع ذلك ، فقد اضطروا إلى دفع شحنة Superbook قبل حوالي ستة أشهر.

"عندما تقوم بتصنيع 20،000 بدلا من 200 وحدة ، هناك مجال قليل جدا للتكرار أو الفشل ،" أوضح الفريق على صفحة Kickstarter. "كل خطأ يمكن أن يكلف مئات الآلاف من الدولارات أو أكثر - وفي النهاية ، تأخير العملية أكثر من اللازم."

في حين تأخر المنتج ، كانت التحديات التقنية طفيفة مقارنة بالتحدي المتمثل في التواصل مع "أقلية صوتية" من مؤيدي Superbook ، حسبما قال جيانغ لـ CNET @ Work.

وقال "هناك فرق كبير بين وجود 1000 مؤيد و 20000 مؤيد". "في أي مجتمع ، سيكون 1 في المئة من الألم في المؤخرة. في مجموعة من 1000 ، هذا 10 أشخاص ، وهذا يمكن التعامل معه بشكل كامل. مئتي شخص - هذا صعب للغاية."

ولتحسين اتصالاته مع أكثر أعضاء مجتمعهم تفاعلاً ، افتتح فريق Superbook مجموعة Slack. وقالت جيانج "اذا لم يكن ذلك فسيتعين علينا ان ننفق قدرا هائلا من الوقت للرد على رسائل الدعم."

هل يمكنك إطلاق حملات Kickstarter متعددة؟

• لا تعتمد على التمويل الجماعي كعكاز للتعويض عن أوجه القصور في الأعمال.
• يمكنك استخدام Kickstarter بشكل متكرر للحفاظ على تفاعل عملائك.
• استخدم التمويل الجماعي كطريقة للتحقق من صحة الأفكار المبتكرة.

يشير اسم المنصة ذاته إلى كونه لوحة انطلاق لأفكار جديدة ، بدلاً من مصدر تمويل منتظم. ومع ذلك ، هناك العديد من الأمثلة على رواد الأعمال والمنظمات الذين أطلقوا حملات Kickstarter متعددة وناجحة.

لا تنتهي جميع القصص بشكل جيد: فعلى سبيل المثال ، تم إطلاق Pebble من خلال حملتين من حملات Kickstarter الأعلى أرباحًا على الإطلاق. عادت الشركة إلى Kickstarter في العام الماضي لإطلاق ثلاثة منتجات أخرى ، والتي حظيت باهتمام كبير. ومع ذلك ، تواجه الشركة منافسة شديدة من Apple Watch ، وقد اشترتها شركة Fitbit واضطرت إلى وقف جميع عمليات الأجهزة قبل شحن هذه المنتجات.

وقال جود ، من فروست + سوليفان ، إن ساعة بيبل هي الأفضل من عدة جوانب من ساعة آبل ووتش ، لكن عملاق كوبرتينو ببساطة "امتص كل الأكسجين من الغرفة". وقال: "بعد العودة ، كان يجب أن تكون عودة بيبل إلى كيك ستارتر علامة حمراء".

"إذا كنت قد حصلت على شركة متواجدة منذ عامين ، تعتمد على التمويل الجماعي ، فربما يكون هذا نوعًا ما من الرموز".

ومع ذلك ، هناك العديد من الشركات القوية بعد عدة Kickstarters: شركة التصوير المحمول ومقرها سياتل مومنت تشغل حاليا حملتها الثالثة. في غضون ذلك ، تحولت Makeblock لأول مرة إلى Kickstarter في عام 2012 وأطلقت حملات متعددة لدعم منصة الإنشاء مفتوحة المصدر.

لدى Quinn Snacks منتجاتها في حوالي 4000 متجر على مستوى البلاد ، لكن Lewis قال أن الشركة ستنظر في استخدام Kickstarter مرة أخرى.

وقال: "أعتقد أن كيك ستارتر هو طريق مشروع عندما تكون مازلت شركة ناشئة ، ولا زلت بحاجة إلى هذا الدعم ، وما زال كوين موجودًا هناك". "على الرغم من أنها نمت بالطن ، إلا أننا ما زلنا فريقًا مكونًا من خمسة أشخاص يعملون بدون توقف لجعل هذه الشركة حقيقية ونصل إلى المستوى التالي. إنها شركة مدفوعة مؤسسًا - شخص ما في مهمة تحاول إنجاز شيء ما - وهذا مثالي ل Kickstarter ".