العمل الجماعي: كيف يمكن لبرنامج Echo Show تعزيز اتصالات عملك

مع تشابك التكنولوجيا بشكل متزايد مع جميع جوانب الأعمال التجارية ، يمكن أن يساعدك CNET @ Work - بدء العمل مع أصحاب المشاريع الصغيرة مع أقل من خمسة موظفين.

يجب على الفرق التي تتطلع إلى تبسيط طريقة تواصلها النظر في برنامج Echo Show.

جهاز الأمازون هذا ، وهو في الأساس مكبر صوت صدى مزود بجهاز ناري مدمج ، يقدم كل من مكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية ، وكذلك الوصول إلى مهارات اليكسا واليكسا ، والتي يمكنك استخدامها للتواصل مع أعضاء فريقك - - ما إذا كنت ترغب في تسجيل الوصول معهم أو عقد مؤتمر عبر الهاتف. كما أنه يعمل أيضًا مع تطبيق Alexa ، لذا حتى إذا كنت بعيدًا عن مكتبك ، فيمكنك قبول مكالمة من رئيسك أو زملائك في العمل والبقاء على اتصال دائمًا.

بالتأكيد ، هناك العديد من تطبيقات الدردشة على مستوى المؤسسات المتاحة والتي توفر أيضًا الاتصال بالفيديو للفرق ، لكن أمازون تقدم بعض المزايا ، وذلك بفضل مساعدتها في منظمة العفو الدولية Alexa ، بمكتبتها المتنامية من المهارات.

إليك كيف يمكنك الاعتماد على قوة جهاز Alexa الأحدث لتحويل مكتبك.

اقرأ أيضًا: Amazon Echo Show: متحدث ذكي يعرض المنافسة

اليكسا الدعوة والرسائل

تخيل لو كان كل شخص في فريقك لديه برنامج صدى يجلس على مكتب عمله. سيكون الجميع قادرين على البقاء على اتصال ، حتى لو ابتعدوا عن مكاتبهم لمدة دقيقة. كما ترى ، يدعم برنامج Echo Show الاتصال من Alexa-to-Alexa والرسائل في الولايات المتحدة. إنها ميزة مجانية توفر الاتصال والمراسلة بين أجهزة الصدى المدعومة وتطبيق Alexa على أجهزة iOS المتوافقة (9.0 أو أعلى) وهواتف Android (5.0 أو أعلى). ولا يستخدم دقائق خطة الجوّال.

بمجرد أن يقوم أعضاء فريقك بإعداد أجهزة Echo Show الخاصة بهم ، اطلب منهم مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بهم مع بعضهم وتنزيل تطبيق Amazon Alexa من Apple App Store أو Google Play Store. من هناك ، في تطبيق Alexa ، سيحتاج إلى تحديد رمز المحادثات من شريط التنقل في أسفل التطبيق واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة. يجب عليهم تأكيد أسمائهم ، وتمكين الوصول إلى قوائم الاتصال الخاصة بهم والتحقق من أرقام هواتفهم من خلال الرسائل القصيرة. ستستخدم Amazon كتب عناوينها للعثور على أشخاص يعرفونهم يستخدمون تطبيق Alexa أو أجهزة Echo المدعومة ، لذلك يجب أن تجد ، في هذه المرحلة ، كل شخص في فريق عملك.

اقرأ أيضا: الأمازون اليكسا يدعو: كيفية إعداده واستخدامه على صدى الخاص بك

ضع فيديو أو مكالمة صوتية

لإجراء مكالمة عبر برنامج Echo Show ، كل ما عليك فعله هو قول "Alexa ، اتصل بـ [اسم جهة الاتصال]". يجب أن يتم إدراج جهة الاتصال تحت شاشة الاتصال لتطبيق Alexa ، ويجب عليك أن تذكر الاسم تمامًا كما يظهر في التطبيق حتى تتمكن Alexa من فهم طلبك. عند الاتصال بأحد أعضاء الفريق ، سوف يرن إلى تطبيق أليكسا أو جهاز Echo Show في نفس الوقت - ويمكن لجهة الاتصال الرد على أي منهما.

لتبديل جانب الفيديو بعد بدء المكالمة ، قل "الفيديو [إيقاف / تشغيل]" ، أو يمكنك لمس زر تشغيل / إيقاف الفيديو على شاشة عرض الصدى. لذلك ، مع هذا الإعداد ، يمكنك بسرعة إجراء مكالمة فيديو أو مكالمة صوتية لأحد أعضاء الفريق ، على سبيل المثال ، التحدث عن مشروع عمل مستمر ، بدلاً من الاضطرار إلى إيقاف ما تفعله والسير عبر كامل مدة المكتب .

عندما تتلقى مكالمة من أحد أعضاء الفريق ، سيصدر برنامج Echo Show إنذارًا ناعمًا ويضيء باللون الأخضر. يمكنك الرد على أو تجاهل أي مكالمة من برنامج Echo Show بالقول ، "Answer" أو "Ignore". بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر على زر الرد أو تجاهل من تطبيق Alexa على هاتفك الذكي. لإنهاء المكالمة ، قل "شنق" أو يمكنك تحديد زر النهاية من تطبيق Alexa.

جمال هذه الميزة هو أنه يمكنك إجراء مكالمات فيديو أو صوت واحد مع أي عضو في الفريق من مكتبك ، ولن يشغل أي مساحة عمل على الكمبيوتر المحمول الخاص بك. يمكنك الاستمرار في القيام بما تقوم به ، وسيقوم برنامج Echo Show الذي يجلس إلى جانبك بالتعامل مع جميع مكالماتك. أيضًا ، إذا كان عليك ترك مكتبك في أي لحظة ، فسيتم توجيه مكالماتك تلقائيًا إلى هاتفك الذكي ، مما يسمح لك بالبقاء متصلاً عن بُعد.

أرسل رسالة صوتية

يعد إرسال رسالة أسهل كثيرًا من إجراء مكالمة هاتفية كاملة مع أحد أعضاء الفريق. والأفضل من ذلك ، أن إرسال رسالة صوتية أسرع من كتابة واحدة. يتيح نظام أمازون لأعضاء الفريق إطلاق رسائل صوتية ، مما يلغي الحاجة إلى كتابة فكر معقد يدويًا أو إجراء مكالمة لشرح شيء ما.

لإرسال رسالة صوتية عبر برنامج Echo Show ، قل ببساطة ، "Alexa ، أرسل [اسم جهة الاتصال] رسالة" ، ثم قل رسالتك. يمكن لأعضاء الفريق الوصول إلى رسائلهم الصوتية من خلال قولهم إلى برنامج Echo Show ، "Alexa ، تشغيل رسائلي". يمكنهم أيضًا إرسال رسائل صوتية وتشغيلها مرة أخرى من شاشة المحادثات لتطبيق Alexa (ما عليك سوى النقر على زر الميكروفون الأزرق في سلسلة محادثات المحادثة لجهة الاتصال لإرسال رسالة صوتية جديدة). عندما تتلقى رسالة صوتية ، ستحصل على إشعار من تطبيق Alexa على هاتفك وستضيء الأضواء في برنامج Echo Show باللون الأخضر.

ارسل رسالة نصية

يمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية إلى أحد أعضاء فريقك في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك - ولكن عليك استخدام تطبيق Alexa. ضمن شاشة المحادثات ، انقر فوق أيقونة المحادثات الجديدة ، ثم اختر جهة اتصال من دفتر العناوين وحدد حقل النص لفتح لوحة المفاتيح. من هناك ، اكتب رسالتك وانقر على زر إرسال. سيتلقى أعضاء الفريق إشعارًا ويمكنهم قراءة رسالتك بالإضافة إلى الرد بنص من خلال تطبيق Alexa.

اسقط فى

سيحب المشرفون على الفريق ميزة "تسجيل الدخول إلى Echo Show" ، لكن أعضاء الفريق قد يكرهونها. يتيح لك Drop In السماح لمستخدمي Echo Show الاتصال الفوري - بدون استخدام اليدين. يمكنك تمكين Drop In عبر تطبيق Alexa ومنح الإذن لأعضاء الفريق من دفتر العناوين الخاص بك. ثم ، إلى Drop In على أحد أعضاء الفريق ، فقط قل "إسقاط على [اسم جهة الاتصال]" عبر برنامج Echo Show. بدلاً من ذلك ، من شاشة محادثة في تطبيق Alexa ، حدد شريط Drop In واختر جهة الاتصال التي تريد تشغيلها. على الرغم من أنه يمكنك استخدام تطبيق Alexa على Drop In على الأجهزة الأخرى ، إلا أنه لا يمكن لأجهزة أخرى الدخول إلى تطبيق Alexa.

عندما تسقط على عضو بالفريق ، فإن شريط الضوء على برنامج Echo Show الخاص بالشخص سوف ينبض باللون الأخضر ، وستتصل تلقائيًا وستتمكن من سماع أي شيء داخل نطاق ذلك الجهاز. يجب أن يشاهد عضو فريقك مقطع فيديو زجاجيًا بلوريًا ينقل مقطع الفيديو بعد فترة قصيرة من الاتصال ، مما يمنحه الوقت الكافي للتحضير لمكالمة الفيديو. ولكن يمكن لأي شخص إيقاف تشغيل الفيديو في أي وقت أثناء عملية Drop In ببساطة عن طريق قول "إيقاف الفيديو" أو عن طريق تحديد زر Video Off (إيقاف الفيديو) على الشاشة. وبعبارة أخرى ، مع هذه الميزة ، يمكن رئيسك في العمل في مكتبك ليقول "مرحبا" - رائع ، أليس كذلك؟ (سخرية.)

لا تقاطع

يوفر Amazon ميزة "عدم الإزعاج" حتى تتمكن من حظر Alexa من تنبيهك بشأن المكالمات والرسائل الواردة. من الواضح أن هذا مفيد إذا كنت غارقة في العمل ولا يمكن إزعاجك من جو في الكشك القادم الذي يريد إخبارك عن رحلة صيده خلال عطلة نهاية الأسبوع. لتشغيل وضع "الرجاء عدم الإزعاج" ، قل "Alexa ، لا تزعجني". لإيقاف تشغيل الميزة ، قل "أوقف تشغيل ميزة عدم الإزعاج" ، أو يمكنك النقر على الزر "عدم الإزعاج" في شاشة عرض الصدى. لجدولة عدم الإزعاج لوقت محدد عبر تطبيق Alexa ، حدد الإعدادات من القائمة ، ثم اختر جهازك ، ثم انقر فوق مجدول أسفل عدم الإزعاج. ثم استخدم شريط التمرير لتبديل وضع عدم الإزعاج أو إيقافه ، وحدد تحرير لتغيير الوقت الذي تريد أن تبدأ فيه "عدم الإزعاج" أو تنتهي.

وقد أشارت Amazon إلى أنها ستقوم بتحديث برنامج Echo Show مع المزيد من ميزات الاتصال في المستقبل. وقد أعلنت بالفعل عن خطط لتقديم خدمة انتظار المكالمات ، فضلاً عن القدرة على نقل المكالمات بين الأجهزة ، وإجراء المكالمات في الانتظار ، وترك رسائل البريد الصوتي وإجراء مكالمة ثلاثية. ونعتقد أنه سيضيف يومًا واحدًا إمكانية إجراء الرسائل النصية القصيرة ومكالمات الفيديو الجماعية ، مما يجعل برنامج Echo Show أكثر فائدة لاتصالات الفريق. في الآونة الأخيرة ، أطلقت موسيقى متعددة القاعات. ومع ذلك ، اعتبارًا من سبتمبر ، تدعم الميزة فقط الإيقاعات من خدمات تدفق معينة. وهذا يعني أنه لا يمكنك استخدامه للحصول على مكالمة صوتية متعددة الغرف (تعرف أيضًا باسم intercom) مع العديد من أجهزة الارتداد في المكتب - على الرغم من ذلك ، يمكن تمكين هذه الميزة دائمًا على الطريق من خلال تحديث عن بعد.

اقرأ أيضا: العودة إلى المدرسة: اليكسا في غرفة النوم الخاصة بك (ZDNet)

مهارات إنتاج اليكسا

توسع مهارات اليكسا ما يمكنك القيام به باستخدام برنامج Echo Show في مكان العمل. في الوقت الحالي ، لا يوجد سوى عدد قليل من المهارات التي تستفيد من شاشة الجهاز ، ولكن مع مرور الوقت ، يمكنك المراهنة على المزيد من مهارات عرض الصدى ستكون متاحة للاستخدام. بعد كل شيء ، منصة Echo هي فقط بضع سنوات ، واعتبارًا من يناير 2017 ، كان لديها أكثر من 15000 من المهارات. يرى المطوّرون بوضوح الإمكانات ويعملون بنشاط على إيجاد طرق جديدة للاستفادة من النظام الأساسي.

في ما يلي بعض المهارات التي تستحق المراجعة الآن لمعرفة ما إذا كانت تناسب فريقك واحتياجاته (يمكنك تمكين أي منهم فقط من خلال طلب Alexa):

الانضمام إلى مؤتمر عبر الهاتف

مدير المؤتمرات بواسطة Vonage هو مهارة مؤتمرات تتفاعل مع تقويم Google الخاص بك لتحديد المكالمة الجماعية القادمة ، وتوفر لك متاعب الطلب. قل فقط ، "Alexa ، ابدأ مكالمتي" ، وسوف ينظر إلى التقويم الخاص بك ، ثم استخرج معلومات المؤتمر والاتصال برقم الجسر ورقم الاجتماع ورمز المشارك. وسوف يتصل بك بعد ذلك ، لذلك كل ما عليك فعله هو التقاط الهاتف. وهي تدعم حالياً WebEx و Goto Meeting و BlueJeans و Vonage Business conferencing. تحقق من المهارة من هنا.

أرسل رسالة SMS

تتيح مهارة إرسال الرسائل من AT & T لعملاء AT & T إرسال رسائل نصية قصيرة عبر أجهزة Amazon Echo الخاصة بهم. بعد التمكين ، لن يلزمك سوى قول "Alexa" ، واطلب من AT & T إرسال رسالة نصية إلى David ، متبوعة برسالتك ، مثل "سأعمل متأخرين ، ولكن سيكون هناك في غضون 30 دقيقة". تحقق من المهارة من هنا. هناك أيضا مهارة العقل المدبر الجديدة من كونفيسا في بيتا مغلقة. على الرغم من أننا لم نختبره بعد بسبب قائمة الانتظار ، إلا أنه يعد بإتاحة الفرصة لمستخدمي Alexa لإرسال واستقبال رسائل نصية قصيرة SMS وإجراء مكالمات هاتفية والحصول على Caller ID والإرسال إلى Chromecast TV وإطلاق تطبيقات الهاتف المحمول وقراءة وإدارة إشعارات التطبيقات أكثر من. تحقق من تلك المهارة من هنا.

تحقق من موجز تويتر الخاص بك

بالنسبة لبعض الناس ، فإن تويتر هو إلهاء في العمل ، ولكن بالنسبة للآخرين ، فإنه يعد أداة ضرورية لتحديثات الأخبار في الوقت الحقيقي والتواصل. إذا كان فريقك يعتمد على Twitter للبقاء في الحلقة ، فجرّب تجربة مهارة Twitter Reader. انها مصنوعة من قبل تويتر نفسها. عند تمكينه وربطه بحسابك ، يمكنه قراءة المخطط الزمني والإشعارات والتعليقات والإعجابات. كما يتيح لك البحث عن التغريدات. للبدء ، قل "أليكسا ، اسأل تويتر عما يحدث". لسوء الحظ ، فإنه لا يتيح لك بعد نشر التغريدات. تحقق من المهارة من هنا.

الدردشة مع سلاك

إذا كان فريقك يستخدم Slack للتواصل ، ففكر في Chat Bot for Slack. إنها ليست مهارة رسمية في Slack ، ولكن بعد ربط حساب Slack الخاص بك ، فإنه يتيح لك النشر إلى Slack - بدون استخدام - باستخدام برنامج Echo Show. كل ما عليك فعله هو قول اسم قناة Slack والرسالة التي تريد نشرها. يمكننا أن نرى هذه المهارة تأتي في متناول اليدين إذا كنت تفعل شيئا بالقرب من مكتبك ولا يمكن الوصول بسهولة إلى الكمبيوتر المحمول الخاص بك للرد على أعضاء الفريق. تحقق من المهارة من هنا.

اقرأ أيضًا: يضيف Slack مشاركة الشاشة لمكالمات الفيديو (ZDNet)

تعيين تذكير أو مؤقت

يمكنك تعيين التذكيرات وتسمية الموقتات عبر Alexa ، وهو أمر مفيد إذا كان لديك مشكلة في البقاء في مهمة وتحتاج إلى الدفع بين الحين والآخر. فقط قل ، على سبيل المثال ، "ألكسا ، أذكرني بالاتصال بـ دايفيد في الساعة 4 مساءً" ، وسوف يخطرك في الوقت المناسب. ترتبط التذكيرات بالجهاز الذي قمت بتعيينه عليه ، لذا لا تتوقع أن تضع تذكيرًا في مكتبك وتسمعه في برنامج Echo Show في غرفة المعيشة الخاصة بك فيما بعد.

اليكسا يدعم الآن أيضا توقيت المسمى ، كذلك. يمكنك التحقق من مقدار الوقت المتبقي على جهاز توقيت معين من خلال طرح السؤال "أليكسا ، كم تبقى من الوقت على جهاز توقيت استراحة الغداء؟" وسوف نعلمك. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام مهارة طرف ثالث لتذكيراتك وتوقيتك. يتيح لك تطبيق تذكير المكعب إعداد التذكيرات التي يتم تشغيلها حسب الوقت والأحوال الجوية وجداول التلفزيون ، من جميع الأشياء. لذا ، يمكنك القول ، "أليكسا ، أخبر كيوبك بإبلاغي عندما تبدأ الحلقة القادمة من" وادي السليكون ". تحقق من المهارة من هنا. لسنا متأكدين من سبب مشاهدة التلفزيون أثناء العمل ، ولكن هذه الميزات مفيدة بالتأكيد عندما يتعلق الأمر بمحاولة إكمال المهام في الوقت المحدد.

تحقق من تغذية الكاميرا

هل يستخدم مكتبك كاميرا أمان Nest الداخلية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك تمكين مهارة Nest Camera لبدء بث الفيديو المباشر إلى برنامج Echo Show. كل ما عليك هو قول "Alexa" أو إظهار كاميرا الردهة أو "Alexa" ، أو إظهار العلف من غرفة الغداء. " تحقق من المهارة من هنا. تأكد من تصفح مكتبة مهارة الأمازون لمهارات الكاميرا المفيدة الأخرى ، مثل مهارة الجرس الفيديو الدائري.

لمزيد من مهارات الإنتاجية أليكسا ، انظر تقرير ZDNet هنا.

تعمل أمازون بنشاط على توسيع الطرق التي يمكننا من خلالها استخدام أجهزة Echo ، بما في ذلك برنامج Echo الجديد ، إما عن طريق طرح التحديثات نفسها أو من خلال السماح للمطورين بإنشاء مهارات جديدة. على سبيل المثال ، اشتركت شركتا Microsoft و Amazon مؤخرًا في تمكين المساعدين الرقميين الشخصيين للعمل معًا. وهذا يعني أنك ستتمكن قريبًا من عرض برنامج Echo Show ، "Alexa ، افتح Cortana". أو ، إذا كنت تستخدم جهازًا يعمل بنظام التشغيل Windows 10 ، فستتمكن من قول "Cortana ، open Alexa". بالفعل ، يعد برنامج Echo Show جهازًا مفيدًا لمكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية والمراسلات الصوتية والنصية وعقد المؤتمرات مع أعضاء الفريق.

إنها مسألة وقت فقط قبل أن تضيف أمازون المزيد من الميزات ، مما يجعل من Echo Show مركزًا أساسيًا للاتصالات للشركات من جميع الأحجام. ومع ذلك ، نعتقد الآن أنه مثالي للفرق الصغيرة التي تبحث عن طرق مثيرة للاهتمام لترسيخ كيفية تواصلها والحفاظ على إنتاجيتها.

قصص ذات الصلة: