بعد سماع قصة رعب أخرى من صديق حصل على شحن زائد غير مبرر من شركة هاتف ، اعتقدت أنه حان الوقت لذكر TIO.

يوجد أمين مظالم صناعة الاتصالات ، أو TIO ، لمساعدة المستهلكين على الوقوف في وجه شركاتهم عندما لا تسير الأمور على الطريق. إذا كنت قد جادلت بقضيتك ، ولكنك مازلت تشعر بأنك تعاملت بشكل سيء ، قم بزيارة www.tio.com.au ، واتصل بك للحصول على مساعدتها في حل المشكلة.

يمكن أن يساعد TIO في المشاكل المتعلقة بالنزاعات المالية أو التعاقدية مع الهواتف المحمولة ، والهواتف الثابتة ، والاتصالات عريضة النطاق وخطط البيانات اللاسلكية الأخرى. لأي شيء يتعلق بعقود الاتصالات ، يمكن أن يساعدك TIO على فهم حقوقك والمساعدة في فرض حقوقك.

في كثير من الأحيان ، مجرد ذكر TIO يكفي للمساعدة في تأرجح الأشياء الخاصة بك.

إذا كنت تشعر بأن شركة الهاتف تقوم بدفعها إليك ، فعليك الحصول على مساعدة TIO.