مراجعات المستخدم هي هدية الإنترنت إلى النزعة الاستهلاكية. عندما تريد معرفة ما إذا كان المنتج أو الوجهة تستحق وقتك ومالك ، يمكنك رؤية ما يقوله الآخرون عن ذلك. لم يكن هذا النوع من تبادل الرأي العام المزدحم ببساطة متاحًا قبل الإنترنت.

مشكلة واحدة فقط: ليست جميع تعليقات المستخدمين مشروعة. فعلى سبيل المثال ، قد يحاول مالك مطعم "تكديس سطح السفينة" على Yelp ، لأن المزيد من النجوم يعني المزيد من العملاء. وبالنسبة إلى شريحة معيّنة من المنتجات في Amazon ، سترى مراجعات لا حصر لها مع المؤهل ، "لقد شاركت هذه المراجعة في مقابل منتج مجاني أو مخفض."

إذن كيف تفصلون قمع المراجعة من قش المراجعة؟ كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت الكتابة من فئة الخمس نجوم شرعية - أو ، في هذه الحالة ، نجمة واحدة؟ حتى مع حملة الأمازون الأخيرة على المراجعات المحفزة ، من الصعب أن نكون متأكدين.

أقول ذلك على أساس لقاءاتي المتكررة بعلامات تجارية أقل شهرة ، تلك التي تنتج أجهزة شحن محمولة رخيصة ، وسماعات بلوتوث وسماعات ، وهواتف ، وطائرات بدون طيار ، وما إلى ذلك. خارج هذه الفئات ، ربما لن تواجه الكثير من المراجعات الزائفة. ووفقًا لما أوردته أمازون أنجي نيومان ، فإن "المراجعات غير الصحيحة تشكل نسبة ضئيلة من جميع المراجعات على موقع أمازون" ، وتقوم الشركة بإزالتها "بمجرد تحديدها".

"،" modalTemplate ":" {{content}} "،" setContentOnInit ": false} '>

Fakespot يساعدك على اكتشاف مزيفة. في الأصل مجرد محلل استعراض الأمازون ، وفحص الخدمة الآن استعراضات الصرخات كذلك. بالطبع ، يتطلب استخدام الموقع على جهاز جوال قدرًا كبيرًا من النسخ واللصق ، إلى الحد الذي قد لا تزعج نفسك به. لحسن الحظ ، هناك الآن تطبيق Fakespot لنظام iOS.

بمجرد التثبيت ، يضيف التطبيق Analyze with Fakespot إلى قائمة أنشطة iOS (بجانب خيارات مثل Copy و Add to Reading List). وبالتالي فهو يعمل في جميع متصفحات المحمول وكذلك تطبيقات المحمول أمازون و Yelp.

لن أشاهد جميع خطوات كيفية الوصول إلى الخيار ، لأن التطبيق يوفر برنامجًا تعليميًا مباشرًا جدًا. ومع ذلك ، هناك شيء واحد يجب مراعاته: حتى Fakespot ليس معصومًا عن الخطأ. لقد رأيت درجات منخفضة للغاية لمراجعات منتجات أمازون حتى عندما كانت المنتجات نفسها (بناءً على اختبارات عملي) صلبة. ما هو أكثر من ذلك ، فإن تقدير Fakespot لمراجعات Yelp الخاصة بعملي الخاص هي خارجة تماماً عن اللعبة. هذه ليست مجرد دفاعية أنا أعرف مباشرة أن هذه المراجعات شرعية.

وهكذا ، تماما كما ينبغي أن تأخذ جميع الاستعراضات الأمازون و Yelp مع حبة من الملح ، لذلك يجب أن تأخذ تصنيف Fakespot من تلك المراجعات. يمكن الخوارزميات إنجاز الكثير فقط. ومع ذلك ، فإن هذا كله يدور حول القيام بواجبك المنزلي قبل القيام بالشراء أو زيارة أحد الأعمال ، وبالتأكيد يساعدك Fakespot على هذا المسار.

افكارك؟