في الأسبوع الماضي بدأت أتساءل عما إذا كان هناك وباء صغير من منشآت آي تيونز المتعثرة. ثلاث مرات في تتابع سريع ، اتصل بي شخص ما بطرح نفس السؤال: كيفية إلغاء تثبيت iTunes ومكتبتها الإعلامية بالكامل حتى يتمكنوا من إعادة تثبيت البرنامج كما لو كان ذلك للمرة الأولى.

لقد استخدموا جميعًا لوحة تحكم Windows لإلغاء تثبيت iTunes ، وبدا أن البرنامج قد تم حذفه ، ولكن عندما قاموا بتثبيت نسخة جديدة ، كانت المكتبة القديمة لا تزال في مكانها.

إن مسح جميع آثار iTunes تحسبًا لإنشاء مكتبة وسائط جديدة تمامًا ليس أمرًا بسيطًا. يتطلب إزالة العديد من برامج Apple الأخرى بترتيب معين. استغرقت العملية بأكملها حوالي 30 دقيقة لإكمالها على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 قام بتخزين مكتبة وسائط تحتوي على حوالي 2500 أغنية.

إلغاء تثبيت iTunes ليست سوى البداية

تستبعد التعليمات الموجودة على موقع دعم Apple لإزالة وإعادة تثبيت iTunes على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows 8 برنامج Apple واحد آخر يجب عليك إلغاء تثبيته: iCloud. (يوضح دعم Apple أيضًا إزالة iTunes لنظام التشغيل Windows XP.)

من الصعب حتى إلغاء تثبيت iTunes على نظام التشغيل Mac OS X. يشرح البرنامج التعليمي المكون من 16 خطوة على iClarified العملية ، ولكن كما توضح التعليقات الواردة في البرنامج التعليمي ، قد تبقى بعض بقايا iTunes بعد إكمال الخطوات.

إذا كنت غير قادر على الحصول على جهاز iOS معترف به من قبل iTunes ، توصي Apple بإزالة خدمة Apple Mobile Device Service وإعادة تثبيتها ، كما هو موضح في موقع دعم Apple.

نظرًا لأن جميع الأشخاص الثلاثة الذين اتصلوا بي حول تحديث iTunes يقومون بتشغيل البرنامج على أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام Windows ، فهذا هو النظام الأساسي الذي سأركز عليه هنا.

إزالة برنامج Apple بالجملة

ابدأ بفتح خيار إلغاء التثبيت / التغيير في برنامج لوحة التحكم "البرامج والميزات". طريقة سريعة للوصول إلى الخيار هي الضغط على مفتاح Windows بالإضافة إلى E ، والذي يفتح نافذة مستكشف الملفات مع "إلغاء تثبيت أو تغيير برنامج" في الجزء العلوي.

يحدد دعم Apple خمسة برامج يلزم إزالتها بالتسلسل التالي:

اي تيونز

تحديث برنامج أبل

دعم جهاز Apple المحمول

صباح الخير

دعم تطبيق التفاح

عندما اختبرت التعليمات ، اضطررت أيضًا إلى إلغاء تثبيت لوحة التحكم في iCloud (والتي يتم سردها ببساطة كـ "iCloud" في البرامج والميزات).

بعد إلغاء تثبيت برامج Apple الستة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتأكد من حذف المجلدات التالية (إذا كانت لا تزال موجودة ، فاحذفها):

C: \ Program Files \ Bonjour

C: \ ملفات البرنامج \ الملفات المشتركة \ Apple \

C: \ ملفات البرنامج \ iTunes \

C: \ Program Files \ iPod \

لاحظ أنه في إصدارات ٦٤ بت من نظام التشغيل Windows ، يتم تسمية المجلدات الجذر باسم "\ Program files (x86)".

بمجرد التأكد من حذف المجلدات ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ثم قم بتثبيت أحدث إصدار من iTunes.

في عملية تثبيت iTunes الجديدة ، بقيت بعض إدخالات ghost: تحديد إدخال تم إنشاؤه في الخطأ "تعذر العثور على الملف". للتخلص من المسارات الوهمية ، ضغطت على Ctrl-A لتسليط الضوء على جميع الإدخالات ، ثم ضغطت على Delete.