يُشار إلى متصفح Chrome من Google لكونه أسرع وأصغر من متصفح Microsoft Internet Explorer و Mozilla's Firefox. ولهذا السبب فاجأتني عندما لم يتم تحميل Gmail في Chrome ولكن سيتم فتحه بدون مشكلة في Firefox و IE.

أدى بحث الويب السريع إلى إنشاء موضوع في منتدى مساعدة Chrome يعود إلى شهر آذار 2009 ، ولكن تم تحديثه مؤخرًا هذا الشهر. تم اقتراح العديد من الحلول لتباطؤ Gmail في مؤشر الترابط ، ولكن يبدو أن مهندسي Google لم يتوصلوا بعد إلى سبب توقف Gmail عن العمل في Chrome أحيانًا.

كان الإصلاح الذي نجح لي هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Chrome. لإجراء ذلك ، انقر على رمز زر مفتاح الربط أعلى يسار نافذة المتصفح واختر الخيارات> الخيارات المتقدمة. انقر على الزر "محو بيانات التصفح" ، وحدد العناصر التي تريد حذفها ، واختر "محو بيانات التصفح" مرة أخرى.

إذا لم يتم تحميل Gmail مؤقتًا مرة أخرى ، فإن أبسط حل بديل هو الضغط على Ctrl-Shift-N لفتح نافذة التصفح المتخفي قبل تسجيل الدخول إلى البريد الوارد في Gmail. لقد نجحت هذه التقنية المؤقتة أيضًا في العمل ، لكن حلًا مقترحًا آخر - باستخدام اتصال مشفر (HTTPS) لفتح Gmail - لم يتمكن من عرض صندوق البريد الوارد الخاص بي.

نصيحة Google لتحميل الصفحات بطيئة

تقترح صفحة مساعدة Google لمشكلات تحميل Gmail التأكد من أن متصفحك مُحدّث. نظرًا لأن Chrome يتم تحديثه تلقائيًا ، يجب أن يكون هذا الأمر بلا تفكير ، ولكن للتأكد من حصولك على أحدث إصدار من Chrome ، انقر على رمز زر مفتاح الربط واختر حول Google Chrome لفتح نافذة تسرد رقم الإصدار وتشير إلى ما إذا كان هناك تحديث متوفر.

يحدد موقع مساعدة Google ثلاثة أسباب للمشكلة: تعارض مع تطبيق أمان أو برنامج آخر على نظامك ، وذاكرة تخزين متصفح تحتاج إلى مسح ، وفترة انقطاع مؤقتة لخوادم Gmail. نادرًا ما يكون تعطيل برنامج الأمان فكرة جيدة ، ولكن لا بأس من إجراء ذلك مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان التطبيق هو مصدر المشكلة أم لا.

تقدم صفحة مساعدة Gmail معلومات محددة للعديد من برامج الأمان ، بالإضافة إلى عدد قليل من إضافات المتصفح ، بما في ذلك Better Gmail و Firebug. تسرد الصفحة أيضًا الإرشادات الخاصة بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط والملفات المؤقتة الأخرى في IE و Firefox و Chrome و Safari.

للحصول على حلول ممكنة لمشكلات Gmail الأخرى ، قم بمسح صفحة مشكلات Gmail المعروفة ، والتي تقترح علاجات لحوالي عشرين من مشكلات Gmail الشائعة. في المرة التالية التي تواجه فيها مشكلة في Gmail أو خدمة أخرى من خدمات Google ، انتقل إلى لوحة معلومات حالة Google Apps للعثور على معلومات حول حالات انقطاع الخدمة الأخيرة.